どこにでもある綿球が大変身!?

2012年04月26日 (木)

コラムテーマ:
患者様サービス

みなさん、こんにちは。船井総研 歯科コンサルタントチームです。

昨日、おとといと山形県、今日は仙台でした。

山形から仙台へ仙山線という電車に乗っていたのですが、

今は東北は桜が満開の季節で、なんと仙山線はスピードをあえて緩めて

「左手をご覧ください。スピードを緩めて運行させていただきますので、少しばかりではございますが、●●公園の桜をご堪能ください」

とアナウンス。

みんな、桜に注目していました。

美しいサービスで、私も仕事を忘れ、少しのほほんとした気分になりました。

(運行速度を落とした仙山線より見える桜風景)

歯科コンサルタントチームの医療コンサル珍道中日記

そして、昨日お伺いした歯科医院さんは、毎回ブログに載せていますが、

毎回創意工夫をして、待合室作りを楽しんでつくりあげています。

歯科コンサルタントチームの医療コンサル珍道中日記

歯科コンサルタントチームの医療コンサル珍道中日記

これは、何で作っていると思いますか???

実は、どこの歯科医院でもある、「綿球」で作っているのです。

スタッフさん自身が考えて、自分たちで空いた時間を見つけて、作り出す・・・

素晴らしいですね。

そして、他のメンバーが、キッズスペースを充実に!!

歯科コンサルタントチームの医療コンサル珍道中日記

みんなが一体感を持って働くと、こうなるのですね。

私が支援していて、最高に楽しいクライアント様の1件です。

今日、お伺いした仙台の歯科医院さんもクライアントさんではありませんが、

スタッフ想いの先生で、周りの歯科医院ではありえない取り組みをいっぱいしていました。

最近、私の想いをブログやセミナーでお伝えしているせいか、

会う人、会う人が、皆さん、本当に魅力的な方で、私自身も勉強させられます。

ご縁に感謝ですね。

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