【いくつ答えられますか？】歯科医院経営に必要なポイント

いつもお世話になっております。
船井総合研究所、歯科ユニットマネージャーの
伊藤崇でございます。

お忙しいところ、こちらのメールマガジンをご開封いただき、
誠にありがとうございます。

表題の件、早速ですが、こちらをお読みの先生、
下記、いくつ実際の経営に活用されておりますでしょうか？

■歯科医院経営重要数値（KPI）
・自費率：〇％
・新患数：ユニット台あたり月〇人
・レセプト枚数：ユニット台数あたり月〇人
・レセプト単価：〇点
・月間平均通院回数｛延べ来院患者数／（レセプト枚数＋自費実患者）｝：〇～〇
・キャンセル率｛（無断キャンセル数＋当日TELキャンセル数）／予約数｝：〇％以下
・急患率（急患数／予約数） ：〇％以下
・治療終了率（治療終了者／新患：〇％以上
・初メンテ移行率（初メンテ来院者数／治療終了者）：〇％以上
・既存メンテ移行率（既存メンテ来院者数／既存メンテ対象者数）：〇％以上
・チェア生産性（売上／チェア台数）：〇万円
・ヒト生産性（売上／ヒト稼働指数）：〇万円
・ジカン生産性｛（売上／チェア台数）／診療時間｝：〇万円

■マネージメント理論（人材責任）
・〇ナジー効果
・〇躍の法則
・〇ールデンサークル理論
・〇機付け理論
・〇所伸展法
・〇Qリーダーシップ
・〇つの承認
・〇L理論
・〇ジティブフィードバック
・〇ャップフィードバック
・〇ラ アメ カサ理論
・〇コーチャビリティ

いかがでしたでしょうか？
もちろん、全て把握～管理～分析～改善～実行ができるに越したことはありませんが、
それを理事長/院長先生お一人で網羅するのは、相当なご苦労かと存じます。
ましてや、歯科医療のスキル向上を追求するという大前提のもと、
さらに上記（それもまだ一部のご紹介まで）を網羅し続けることが経営者業でも必要な中、
経営者の右腕教育の重要性は言わずもがなです。

そのために、こちらをお読みいただいている勉強熱心な院長先生、
貴院の幹部or次世代幹部にご参加ご指示いかがでしょうか？
上記だけでなく、「施策責任」まで網羅した
“たった一日でスキルが身に付く”オンライン研修をご用意しました。

最後までお読みいただき、
誠にありがとうございます。
この度の企画が、こちらのメールマガジンをご開封いただいた先生の
お役に立てられれば幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

“たった一日でスキルが身に付く”オンライン研修をご用意しました。

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