松谷 直樹の執筆記事一覧

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  歯科医院経営ブログ・何を目指して診療していますか？

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  その他

  昨日は大阪の歯科医院でコンサルティングでした。 このブログをお読みの方は、日々医院経営のことを考えておられると思いますが、「歯科医院経営の目的」とは何でしょうか？ 一般的には業績をあげること、売上を上げること、自費率をあ・・・

  2013.2.23

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  歯科医院経営ブログ・キャンセル・中断対策

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  院外マーケティング

  今日は横浜の歯科医院でコンサルティングでした。 歯科医院においてキャンセル・中断患者対策は全ての医院に当てはまる課題だといえます。 キャンセル・中断対策のレベルは３つのレベルに分かれると思います。 ①医院から患者に働きか・・・

  2013.2.20

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  歯科医院経営ブログ・スタッフさんに講習会に参加してもらう目的を考える

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  マネジメント（採用　教育）

  今日は岡山の歯科医院さんでコンサルティングでした。 スタッフさんにレベルアップしてもらうためにどうすればよいか、日々試行錯誤されていることと思います。 ある院長先生は、スタッフの能力を高めたいと考え、何度か研修会に行って・・・

  2013.2.13

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  歯科医院経営ブログ・優秀なスタッフに長く勤務してもらえるような環境を作る

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  マネジメント（採用　教育）

  今日は大阪で1件のコンサルティングの後、東京に移動して、1件コンサルティングが終了したところです。 歯科医院において優秀なスタッフの確保は重要なテーマです。 歯科医院は医療という特殊なサービスを提供するため、スタッフの能・・・

  2013.1.20

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  歯科医院経営ブログ・「これを話せば自費になるトークってありますか？」

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  自費診療　（増患　集患）

  今日は岡山でのコンサルティングでした。 先日、「これを話したら、自費になるというトークってありますか？」 という質問をある先生からいただきました。 そのようなトークはありますが、簡単に使うべきではないと思います。 仮に、・・・

  2013.1.13

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  歯科医院経営ブログ・2013年歯科業界予測

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  時流予測

  あけましておめでとうございます。本年も宜しくお願いします。 皆さん、お正月休みながらもおそらく頭の片隅で、医院のことを考えられていることと思います。 2013年の歯科業界を個人的に3点ほど予測してみたいと思います。 １．・・・

  2013.1.1

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  歯科医院経営ブログ・スタッフさんの自主性をどのように育てていますか？(2)

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  マネジメント（採用　教育）

  今日は午前中出社して、作業をすませました。 前回の続きです。（前回はこちら）http://ameblo.jp/funai-shika/entry-11436957993.html 自主性を育てるためには、指示を守ってもら・・・

  2012.12.31

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  歯科医院経営ブログ・スタッフさんの自主性をどのように育てていますか？(1)

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  マネジメント（採用　教育）

  今日は岡山と神戸の歯科医院さんに伺ってきました。 本年のコンサルティングは今日で終了です。 明日から残った仕事をしながら、来年のことを考える時間にあてようと思います。 歯科医院の仕事は間違いが許されない仕事の連続です。 ・・・

  2012.12.28

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  歯科医院経営ブログ・スタッフ採用も差別化していく

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  マネジメント（採用　教育）

  連日で新潟におります。 歯科医院の経営要素の中で最も難易度の高いテーマの一つは採用ということだと思います。 思うようなスタッフさんが採用できない、 面接では良かったが、実際雇用してみると違っていた・・。 そもそも求人自体・・・

  2012.12.20

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  歯科医院経営ブログ・好調医院の院長は現状に満足しない

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  院内マーケティング

  今日は新潟に来ました。都内や大阪と比べてやはり寒いですね。 私や船井総研の顧問先の歯科医院は依頼を頂く時点で9割方好調な医院が多いです。 1割は経営が良くない状態で相談に来られます。 好調医院の院長に共通するのは、常に現・・・

  2012.12.19

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