松谷 直樹の執筆記事一覧

• 

  歯科医院経営ブログ・歯科の仕事を天職だと考えている院長先生

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  その他

  先日、あるお付き合い先で、スタッフさんに関するある課題が発生し、どのように対処しようかという話をしていました。 その際に、私が、「なかなか、大変ですね。」と思わず発言したところ、その院長先生は、「まあ、確かに大変かもしれ・・・

  2013.7.1

  続きを読む

• 

  歯科医院経営ブログ・自院の方向性をどのように定めるか

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  院内マーケティング

  ご無沙汰しております。久しぶりのブログになります。 現代の歯科医院の方向性は大きく分けるとより多くの患者さんを診るような形態か、限られた患者さんを診るような形をとるか、単純に言えば、どちらかの方向性かに分けられると思いま・・・

  2013.6.29

  続きを読む

• 

  歯科医院経営ブログ・スタッフさんからの危険信号をキャッチできるか

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  院外マーケティング

  本日は東京で歯科医院向けのセミナーを行っていました。 ご参加いただきました方々ありがとうございました。 前回スタッフさんの社会人マナーに関する知識について述べましたが、http://ameblo.jp/funai-shi・・・

  2013.3.24

  続きを読む

• 

  歯科医院経営ブログ・「報告・連絡・相談」ができないのが普通

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  マネジメント（採用　教育）

  今日は弊社の大阪・淀屋橋事務所でセミナーを行っておりました。 ご参加いただきました皆様ありがとうございました。 スタッフマネジメントに困っています、という相談をいただくことがあります。 具体的に言えば、 ・指示されたこと・・・

  2013.3.20

  続きを読む

• 

  歯科医院経営ブログ・キャンセル・中断患者対策の考え方

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  保険診療　（増患　 集患）

  今日は岡山の歯科医院でのコンサルティングでした。 最近、コンサルティングの中でキャンセル患者や中断患者についての話になることがよくあります。 キャンセル患者がいるとアポイントが乱れたり、空白になってしまうというものです。・・・

  2013.3.16

  続きを読む

• 

  歯科医院経営ブログ・効果的な自費カウンセリング

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  自費診療　（増患　集患）

  本日は大阪の歯科医院さんに伺ってきました。 自費カウンセリングは歯科医院経営の中でも大きなテーマです。 特に自費を増やしたいという医院様が増加し、カウンセリングの方法論にも色々な考え方が導入されてきています。 そのような・・・

  2013.3.8

  続きを読む

• 

  歯科医院経営ブログ・1年の１/6が終了しました

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  院内マーケティング

  今日は兵庫の医院さんでのコンサルティングでした。 ３月になりましたね。2ヶ月が終わったということになります。 すなわち1年のうちの１/６は終了したことになります。残りは５/６です。これをまだ時間があると考えるか、足りない・・・

  2013.3.4

  続きを読む

• 

  歯科医院経営ブログ・歯科医院における患者志向とは何か？

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  院内マーケティング

  今日は東京の歯科医院でのコンサルティングでした。 歯科医院において、この10数年来、患者志向の経営が当然のこととなっています。 患者志向とは、患者を中心において、治療や対応を考えましょうということですね。 従って、患者の・・・

  2013.2.28

  続きを読む

• 

  歯科医院経営ブログ・院長はどれくらい忙しいか？

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  その他

  今日は大阪の歯科医院でコンサルティングでした。 院長が1日30名の患者を診た場合、忙しいといえるでしょうか？ この質問に対しては、平均患者数が20名の院長であれば忙しいとなるでしょうし、平均患者数35名の院長であれば忙し・・・

  2013.2.26

  続きを読む

• 

  歯科医院経営ブログ・何を目指して診療していますか？

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  その他

  昨日は大阪の歯科医院でコンサルティングでした。 このブログをお読みの方は、日々医院経営のことを考えておられると思いますが、「歯科医院経営の目的」とは何でしょうか？ 一般的には業績をあげること、売上を上げること、自費率をあ・・・

  2013.2.23

  続きを読む