歯科医院のホームページの効果は絶大！？

著者：

松谷 直樹

コラムテーマ：

院外マーケティング

こんにちは。 船井総合研究所 　歯科　経営コンサルタントの松谷直樹 です。 顧問先の医院さんでは来院ルート別に初診の患者が何名来られているかを測定しています。 例えば、看板を見て来院した。家族からの紹介で来院した、ホーム・・・

差別化しようと考えない

著者：

松谷 直樹

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院外マーケティング

こんにちは。 船井総合研究所 　歯科　経営コンサルタントの松谷直樹 です。 患者数を増やしたり、自費率をあげるために他医院との差別化をしようと考えていないでしょうか？ それ自体は決して間違っていないのですが、そうするとよ・・・

何のための歯科医院経営か

著者：

松谷 直樹

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院外マーケティング

こんにちは。 船井総合研究所 　歯科　経営コンサルタントの松谷直樹 です。 「歯科医院経営」の目的はなんでしょうか？ ・患者を増やして売上を伸ばすため ・地域でブランド化をするため ・地域で一番の医院になるため すべて正・・・

医院が望む患者層に来院いただくには

著者：

松谷 直樹

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院外マーケティング

こんにちは。 船井総合研究所 　歯科　経営コンサルタントの松谷直樹 です。 例えば、中年の女性に来院してほしいという場合はどのようにするのがよいだろうか、ということを質問いただきました。 それはそういった女性対応する診療・・・

顧客の感想を聞く方法

コラムテーマ：

院外マーケティング

こんにちは。 船井総合研究所 　歯科　経営コンサルタントの松谷直樹 です。 上手にお客様の感想を頂く仕組みを見つけました。 仕事柄タクシーに乗る機会が多いのですが、初めてこのような領収証を頂きました。 仮に書き込みをしな・・・

携帯ホームページについて

著者：

松谷 直樹

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院外マーケティング

こんにちは。株式会社船井総合研究所 　歯科　経営コンサルタントの松谷直樹 です。 よくご質問をいただく内容として「携帯ホームページは作った方がよいのですか。パソコン用ホームページと一緒に見れるようになると思うので、作らな・・・

本当の口コミとは

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院外マーケティング

こんにちは。株式会社船井総合研究所 　歯科　経営コンサルタントの松谷直樹 です。 ある方からこのような話を聞きました。 AさんはBさんよりあるお菓子のプレゼントをもらわれたそうです。 そのお菓子はガトーフェスタハラダ と・・・

歯科医院のホームページでスタッフ紹介はなぜ必要か

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松谷 直樹

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院外マーケティング

よく、ホームページや院内でスタッフ紹介をするのは意味があるのですか？という質問を頂くのですが、このように答えています。 スタッフ紹介の目的は、①親近感を向上させる　②専門性、安心感を向上させる　の2点だと考えています。 ・・・

生涯に渡る患者との付き合い

著者：

松谷 直樹

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院外マーケティング

こんにちは。株式会社船井総合研究所 　歯科医院　経営コンサルタントの松谷直樹 です。 目先の自費収入を向上させることも重要な問題ですが、無理なカウンセリングをして一時的に自費になったとしても、そのあと継続してその方が他の・・・

ホームページ業界の現状

著者：

松谷 直樹

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院外マーケティング

本日は東京から名古屋に移動し、以前より懇意にさせていただいているＷＥＢコンサルティング会社のエクストラコミュニケーションズの前野社長にお会いし、名古屋の医院さんに伺って帰阪しました。 ＷＥＢ業界についてのお話を伺いました・・・