1人が変わることでもう1人が変わる!
- コラムテーマ:
- マネジメント(採用 教育)
みなさん、こんにちは。船井総研 歯科コンサルタントチームです。
本日は兵庫県の歯科医院さんにお伺いさせていただきます。
昨日の歯科医院さんは3年目のお付き合いのあるところですが、
ここ3ヶ月、とても良い雰囲気になってきています。
その1つの理由は、1人の核となるスタッフさんが確実に変わろうとしているからです。
今までは、こちらの歯科医院さんは
私たちが中心となりながら、ミーティングを進めていましたが、
昨日は、そのスタッフさん自身がテーマに沿った企画案を作り、
その方が中心となり、ディスカッションを進めていました。
その方が変わろうとしていることで、もう1人の歯科衛生士さんもしっかりと自分の役割(返事の徹底が役割です)に責任を持ち、先生に素晴らしい提案をしていました。
本当に素晴らしいことです。
この変わろうとしている方は、
7月21日のデンタルスタッフオンリー1メンバー主催のセミナーで講師をされる方ですので、
ぜひお楽しみにしていてください。
皆さまの医院さんでも、
全員一気にモチベーションを引き上げる環境を作ることがベストですが、
なかなか上手くいかない医院さんは、
1人の方とコミュニケーションを取り、1人ずつ着実にやりがいを持てる環境を整えてあげましょう!
頑張ってください!
応援しております!!
◾️この記事を書いたコンサルタント
歯科コンサルタントチーム
◾️監修コンサルタント
歯科・治療院・エステ支援部
マネージングディレクター
松谷 直樹
2000年株式会社船井総合研究所入社。2004年より歯科コンサルティングに携わる。
開業クリニックから日本有数規模の医療法人グループまでコンサルティングを行っている。コンサルティングのモットーは患者様が「この医院を選んでよかった」と思っていただけるような歯科医院づくり。長期にわたるコンサルティング契約先が多く、15年以上契約している歯科医院もある。
歯科医師会、各種スタディグループ、各種歯科企業での講演実績多数。ビジネス雑誌プレジデント誌における歯科特集への寄稿、デンタルダイヤモンド誌での連載実績、クオキャリア、Ciメディカル、FEED等の各種歯科企業発行機関紙への寄稿実績あり。
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