『看板』はたてなきゃみてもらえない

2013年02月23日 (土)

コラムテーマ:
日々の気づき

皆さん、こんにちは。
船井総合研究所の歯科チームです。
 
外に出かけると看板って目にすることはよくあると思うんですが……
今日はその看板のお話をしたい訳ではありません。
 
 
 
コンサルティング会社で働いていると、一度は必ず聞かれる質問があります。
 
コンサルタントってどうゆうお仕事ですか?
 
 
私も学生時代の友人や後輩、最近では就活生に聞かれました。
 
 
正直この質問に対する答えをだすのってかなり難しい。
 
 
 
実際に船井総研で働いている人に聞いたとしても、関わっている業界、
年次や役職、目指しているコンサルタント像にも影響されると思うので、
人によってかえってくる答えはバラバラだと思います。
 
 
私たちはお客さまに“自分”という商品を買っていただく以上、それに対する価値を提供しないといけません。
 
 
ですが、先輩コンサルタントに比べて、若手は実績、経験ともに圧倒的に少ない。
業界のこともわかっていないことが多いから、先輩に聞いたり、自分で調査してわかろうとします。
 
お客さまの心理としては、「○○さんに頼む」というよりは「船井総研だから任せる」という気持ちの方が強いと思います。
 
 
 
そう考えると、船井総研の看板の力って大きい。
 
 
 
だけど、それに頼ってばかりではやっぱりいけない。
たとえ、入り口がそうだとしても、自分が「どうゆう人間」で「何を考えているか」を伝えることがすごく重要。
 
 
 
 
私は船井総研の中でも上手く話せるほうではないです。むしろ口ベタです。
だから、情報や自分の仕事に対する考えを発信する場として、こうやってブログを書こうと思った訳です。
 
 
 
 
文章に書くことで考えが整理されて、口ベタの私でもお客さまに伝えられます。
 
 
 
相手の期待値を上回る仕事をするためには、自分にあった方法が必要。
 
 
 
『船井総研寅の巻』は、そんな私のちょっとした工夫に一役買う看板なのです。

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