”働きがい”ある職場は、幸せがやってくるその６／７

みなさん、こんにちは。船井総研　歯科コンサルタントチームです。

昨日は評価賃金アカデミー大阪校でした。4回コースで、昨日で第3回目でしたので、残り1回となりました。

今日は秋田のご支援先にご訪問します。

さて、”働きがい”ある職場が幸せである理由、その６です。

幸せその６

1時間あたりの生産性もスタッフのやる気も高まるので、患者様の満足度も高まる

幸せ１から５までで、いかに、1時間あたりの生産性が高まるかお分かりになられたかと思います。

「生産性が高まる」とは、どういうことでしょうか。

新たな時間を創れる

ということです。

では、「新たな時間を創れる」とはどういうことでしょうか。

緊急性が低く、重要度高い仕事をする時間が増える

ということです。

7つの習慣でいう時間管理マトリックスで、

患者様をもっとも満足させることができる領域は、第Ⅱ領域です。

日常の業務に追われては、いつか、満足度が途絶える日がくるでしょう。

この第Ⅱ領域の時間を増やすには、生産性の高さがあってこそのことです。

そのために、”働きがいある職場”づくりをしていかなくてはなりません。

トップダウン型強制組織では、いつか限界がきますから。