今こそ社会的責任(CSR)を果たす時代

2011年04月10日 (日)

コラムテーマ:
社会性を果たす

皆さん、こんにちは。船井総研 歯科コンサルタントチームです。

東日本大震災が起こってから、1ヶ月が経とうとしています。

まだ余震が続き、不安は隠し切れない状況です。

明日から東北に出張ですが、

東北の医院さんは、被災状況による歯科医院の今後の影響が気になっていると思います。

もちろん、消費者(患者さん)の消費マインドの冷え込みはでてきますので、

・自費売上の低下

・新患数の減少

などには、大きく関わってくるかと思います。

しかし、それ以上に、これから真剣に考えなくてはならないことは、

「社会的責任(CSR)」

を果たすことです。

歯科医院は、医療機関である以上、日本全国どのエリアであろうと、他人事では済まされません。

□積極的な募金活動

□環境保護活動

□チャリティー補綴メニューの推奨

など、できることからはじめていってください。

私の福岡のクライアント様でも、

環境保護活動を積極的に進めており、HPや院内で、活動報告をPRしています。

このような取組みは、直接収益にはつながりませんが、

将来的に、患者さんが安心して通っていただく病院を作るためには、大切なことです。

ネガティブな人が多い今、事業者側(医院側)では、ポジティブな気持ちを持ち、

自分たちの意義を考え、自分たちができることをやり尽くしていきましょう。

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