「スタッフさん向けのオススメ教育本」

「歯科医院経営コンサルティングレポート〜船井流 1000院からの成功事例報告〜」
　　2016/04/10号
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「スタッフさん向けのオススメ教育本」
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皆さん、こんにちは。
歯科コンサルティングチームの水野陽介と申します。
今回のテーマは「スタッフさん向けのオススメ教育本」についてです。
「うちのスタッフに何かためになるような本ないですか」
そんなお悩みの声をよく聞きます。
そこで、歯科医院で働いているスタッフさん方にぜひ一度手に取って読んで頂きたい本を
船井総研が二つのカテゴリーに分けてご紹介させて頂きます。
＜スタッフさんのスキルアップ＞
・ステップアップ歯科助手ガイドブック（埼玉県歯科医師会/3,240円）
・デンタルオフィス入門（遠山 佳之・対馬 ゆか/3,456円）
・歯科医院の受付・事務マニュアル（田上 めぐみ/2,160円）
・歯科医院の受付はコンシェルジュ（林 美穂・下釜 祐子/3,456円）
・歯科医院で働くスタッフのためのお仕事マナー講座（杉元 信代/4,884円）
・患者さんを迎えてから見送るまで-歯科医院のホスピタリティ（菅原　徹/5,400円）
＜自己啓発＞
・7つの習慣-成功には原則があった!（スティーブン・R. コヴィー/498円）
・どんな問題も「チーム」で解決する ANAの口ぐせ（ANAビジネスソリューション/ 1,512円）
・日本でいちばん大切にしたい会社（坂本 光司/1,512円）
・超一流の雑談力（安田 正/1,490円）
・夢をかなえるゾウ（水野敬也/700円）
各カテゴリーから１冊ずつピックアップしてご紹介させて頂きます。
スタッフさんのスキルアップからは「歯科医院で働くスタッフのためのお仕事講座」です。
なにが、素晴らしいかは開けばすぐに実感いたします。
とにかく、見やすく、読んでいる側に飽きさせない工夫がたくさん施してあります。
イラストが多く使用されていたり、手書きで書き込んだような下線が引かれていたりと。
内容としては、歯科医院で働く主に入社してから3年目くらいまでの新人スタッフさん向けとなっており、
仕事のマナーから院長先生方が最低限スタッフさん方に知っていてほしいことが網羅された1冊となっております。
自己啓発のカテゴリーからは「7つの習慣-成功には原則があった!」です。
本屋などで一度は目にしたことがあるかと思われる1冊です。
人格をどう磨いていき、どう人生を幸せにしていくのかということが書かれています。
読んでみると、基本的には人生を送る上で当たり前のことが書かれています。
主体的に物事を考えることや相手の気持ちに立って理解するスタンスを持つなどといったことです。
しかし、そんな当たり前のことが本当に人生を豊かにする上で大切だということに気づかせてくれる1冊となっております。
最近では、漫画になって出版などもされているので、文章ではという方はそちらもおススメいたします。
どれを読んでもためになるものばかりなので、ぜひ一度お手に取ってみてはいかがでしょうか。
【執筆者：水野陽介】
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