「歯科医院経営コンサルティングレポート」2014/01/10
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「歯科医院経営コンサルティングレポート 〜船井流 1000院からの成功事例報告〜」
2014/01/10号
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こんにちは。
歯科医院経営コンサルティングチームの松谷直樹です。
最後までお読みいただければ幸いです。
本日は1月26日（日）、2月2日（日）開催のセミナーの案内がございますので、
最後までお読みいただければ幸いです。
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「2014年歯科業界予測」
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船井総研の松谷です。
2013年も歯科医院業界における変化は色々なものがありましたが、
2014年も引き続き変化の年になると考えています。
本日は大きく二つのトピックを取り上げます。
１．「脱インプラント」経営の流れ
この３〜4年、インプラント治療が減少している傾向があります。
今年も同様の傾向は続くと思われます。
インプラント治療を中心とした経営をしている場合、
インプラント以外の治療に力を入れる必要性が増すといえます。
これを船井総研では「脱インプラント」経営と呼んでいます。
「脱インプラント」とは具体的に言えば、色々な方向性があります。
実際に船井総研の顧問先の医院様では様々な取組みを行っており、
それぞれ一定の成果を上げています。
具体的に言えば、
1 低額自費補綴を強化し、自費のすそ野を広げる
2 歯周病専門外来を作り、歯周病患者を増やしていく
3 ホワイトニング治療を強化し、ホワイトニングをきっかけに補綴分野全体を強化する
4 シニア層向け治療を強化し、自費の義歯を強化する
5 マウスピース矯正を強化し、矯正を強化する
・・・といった取組みです。
これらの取組みはそれぞれ全く方向性が異なったものではなりますが、
「脱インプラント」という点では一致しています。
どれが正しく、どれが間違っているものはなく、
どのような方向性をとるかは、院長が決められています。
大切なことは、
「自院が患者さんに対して最も貢献できる治療はどのような治療か」
という観点で方向性を定めることです。
もちろん収益を得られることも重要ですが、
患者さんから支持をされることがもっと重要なことだと思います。
上記のモデルをいくつか紹介するセミナーも下記のように行いますので、
宜しければご参考ください。
http://www.funaisoken.co.jp/seminar/514042.html
２．スタッフ教育力・採用力がますます重要になる
近年の歯科医院において最も重視されてきたテーマは「患者対応力」ではなかったでしょうか？
患者さんに喜んでもらい、
納得して治療を受けていただく上で欠かせないのはスタッフの対応力であり、
各医院で様々な取組みを行っています。
その結果、
スタッフのレベルか向上し、
採用・教育の好循環サイクルができあがる医院が近年増加してきています。
一方で残念ながら、
スタッフが定着せず、
採用、退職を繰り返している医院が経営相談などでご相談いただくことがあります。
このような場合、
スタッフの接遇力・対応力は中途半端なままで悪循環のサイクルに入っていることもあります。
いわば、スタッフ力も2極化してきているようです。
スタッフ力は今日明日、患者数には影響することはありません。
しかし1年、2年と経過すると徐々に患者減少へとつながっていきます。
もし、現在スタッフさんの状況がよい状況の医院様は今だからこそ、
よりよい状態を目指すために採用・教育に注力されることをおすすめいたします。
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無料経営相談を受け付けています。
（但し、往復交通費のみのご負担をお願いいたしております）
ご希望の方は、matsutani@funaisoken.co.jp までメールを頂くか、
0120-958-270（船井総合研究所経営相談窓口）まで、
歯科経営コンサルタントの松谷直樹のメルマガを見たとお伝え下さい。
（メール送信後48時間以内に返信がない場合は、メールが不着の可能性がありますので、
お手数ですが、確認のお電話をいただけると幸いです。）
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「２０１４年歯科医院ビジネスモデルセミナー」のご案内
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本日は2014年の年初に船井総研が総力をあげておくるセミナーのご案内です。
『2014年歯科医院ビジネスモデルセミナー』
日時：2014年1月26日（日）【東京】/2014年2月2日（日）【大阪】
【第1講座】
医院経営者の成功ルール
＜講師＞株式会社 船井総合研究所 チームリーダー 北里 淳
※第2・第3講座は2テーマに分かれていますので、いずれかをお選び下さい。
スタッフ向けの特別講座も設けております。
【第2講座】
（Ａ）脱インプラント！たった1年で年間売上142％アップ達成！
＜講師＞株式会社 船井総合研究所 矢田 琢朗
【第2講座】
（B）歯周病治療強化で自費補綴を60％以上成約
＜講師＞株式会社 船井総合研究所 森 太寅
【第3講座】
（Ａ）ホワイトニングで圧倒的集患！ 自費率７％が５２％へ
＜講師＞株式会社 船井総合研究所 砂川 大茂
【第3講座】
（B）自費クラウンを月３０本出すようになった方法
＜講師＞株式会社 船井総合研究所 岡崎 晃平
【スタッフ特別講座】
「コツさえ分かれば簡単にできる」患者カウンセリングのポイントを大公開！
＜講師＞株式会社 船井総合研究所 森内 靖恵
【まとめ講座（全員）】 本日のセミナーを１２０％活用するために
＜講師＞株式会社 船井総合研究所 チームリーダー 北里 淳
今回のセミナーでは、2014年の重大トピックである「8％の増税後」にも、
その影響を受けない4つの成功モデルをお伝えします。
複数のテーマで情報をお届けするセミナーは１年に一度きりです。
第２・第３講座は選択制で、お好きな方を選ぶことができます。
また、スタッフの方にも特別料金で参加していただける講座を設けております。
しばらくセミナーに参加されていなかった方にも、ご満足いただける内容かと思います。
《詳細・お申し込みはコチラ》
http://www.funaisoken.co.jp/seminar/514042.html
■会場・日時
【東京会場】 2014年1月26日（日）13:00〜17:00（受付12:30〜）
（株）船井総合研究所 東京本社
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目6番6号 日本生命丸の内ビル21階
JR東京駅丸の内北口より徒歩１分
【大阪会場】 2014年2月2日（日） 13:00〜17:00（受付12:30〜）
（株）船井総合研究所 大阪本社
〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜4-4-10
地下鉄御堂筋線淀屋橋駅10番出口より徒歩２分
■参加料金
一般企業様 25,200円 / １名様（税込）
会員企業様 20,160円 / １名様（税込）
スタッフ特別料金 5,000円 / １名様（税込）※ドクターは除く
※なお、スタッフの方のみでのお申込はお受けできませんので、
必ずドクターとご一緒にお申込いただきますようお願い申し上げます。
※会員企業様とは、FUNAI メンバーズ Plus（無料お試し期間を除く）など、
船井総研主催の各種勉強会にご入会中の企業様を指します。
■お問い合わせ
TEL：0120-948-990（平日09：30〜18：00）
担当：岡崎・藤原（裕）（お問い合わせ番号：514042をお伝えください）
《詳細・お申し込みはコチラ》
http://www.funaisoken.co.jp/seminar/514042.html
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webmaster@funaisoken.co.jp 宛にご連絡ください。
発行元 株式会社船井総合研究所
http://www.funaisoken.co.jp
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