「歯科医院経営コンサルティングレポート」2013/06/27

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 「歯科医院経営コンサルティングレポート 〜船井流 1000院からの成功事例報告〜」
 
  2013/06/27号
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こんにちは。
歯科医院経営コンサルティングチームの松谷直樹です。
本日は弊社の戸澤からメルマガ読者の皆様にご案内がございます。
最後までお読みいただければ幸いです。
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「院長はどれくらい忙しいか?」
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院長が1日30名の患者を診た場合、忙しいといえるでしょうか?
この質問に対しては、平均患者数が20名の院長であれば忙しいとなるでしょうし、
平均患者数35名の院長であれば忙しくないですね。となるでしょう。
これは患者を多く見ることが良いことで、少ないことが悪いことではありません。
むしろ、患者が少ないほうがじっくりとみることができるので、よいこともあると思います。
ここで言いたいことは、忙しいと感じる許容量は人によって異なるということです。
院長が「忙しくてこれ以上はもうできない」と思えば、そこから医院の成長はないでしょう。
なぜならば、その状態で院長の仕事の許容量がいっぱいだからです。
そこからさらに成果を上げていこうと思えば、自分の許容量を増やしていくしかありません。
仕事の発想を変えたり、仕組みを変えたりして、
自分の仕事量をどのようにして増やしていくかということを考える必要性が出てきます。
自分の許容量を増やせるのは自分自身しかありません。
実は伸びている院長先生はこの許容量を増やす、広くする、ことが得意な方が多いように思います。
さらにつけくわえれば、今の忙しい状態を楽しめるということです。
このレベルになってくると毎日が充実しておられるように感じます。
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無料経営相談を受け付けています。
(但し、往復交通費のみのご負担をお願いいたしております)
ご希望の方は、matsutani@funaisoken.co.jp までメールを頂くか、
0120-958-270(船井総合研究所経営相談窓口)まで、
歯科経営コンサルタントの松谷直樹のメルマガを見たとお伝え下さい。
(メール送信後48時間以内に返信がない場合は、メールが不着の可能性がありますので、
お手数ですが、確認のお電話をいただけると幸いです。)
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(あと開催まで25日!)第1回デンタルスタッフオンリー1クラブ主催セミナーのご案内
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歯科医院経営に熱心な皆さま、こんにちは。
歯科医院経営コンサルティングチームの戸澤良親です。
デンタルスタッフオンリー1クラブ主催セミナーとは
船井総研歯科医院経営コンサルティングチームが主催しているクラブのメンバーが
中心となり、開催するセミナーです。
今年度からスタートし、7月21日のセミナーは記念すべき第1回目となります。
メルマガをご購読いただいている方には、講師メンバーを少しだけでも
ご紹介させていただきます。
加藤さんに続いて
今回は、第3講座を努めます山形県山形市で働かれている高橋愛美さんの紹介です。
■□■□■□■□■□■□ 高橋愛美さんの魅力とは ■□■□■□■□■□■□
高橋さんは、入社1.5年目の受付さんです。
この方がお話するテーマは、「動画マニュアルを活用した新人教育」です。
今週の火曜日に講演に関する打ち合わせをして参りました。
その時に高橋さんから嬉しい一言をもらいました。
それは・・・
「講演後に後悔をしないように、頑張って準備したいと思います」
入社1年半というのは一般的に見るとまだ若手の部類ですが、
この歯科医院様では、ベテランスタッフとなります。
そして、若手が今年2名入社したことで
早速、動画マニュアルを見せながら教育してしるようです。
何よりも高橋さんの長所は、「前向きさ」!!
叱られても怒られても後ろを向かない。
どんなときであれ、前を向く姿勢が本当に魅力的な方です。
受付ですから、歯科衛生士さんのようにお口の中のケアをしたり、施術したりすることができませんが、
自らやりがいや目標を持って頑張っています。
とはいっても、順風満帆にこの1年半を過ごしたわけでもありません。
色々と紆余曲折はありました。
しかし、長所である”前向きさ”を武器に、壁を乗り越えて今があります。
ぜひ、高橋さんを見にきてくださいね!
当日をお楽しみに!
■当日スケジュール内容
第0講座  13:00〜13:30 デンタルスタッフオンリー1クラブのご紹介
 船井総合研究所 チームリーダー チーフ経営コンサルタント 戸澤良親
第1講座 13:35〜14:05 新人が納得して成長する仕組みを作る
 福井県福井市 医療法人三西会 三好歯科 野阪真理子氏
第2講座 14:10〜14:45 自費メンテナンス100%を目指し、1年間で結果を出す秘訣とは
 山形県山形市 南館歯科クリニック チーフ 加藤恵氏
第3講座 14:45〜15:10 新人スタッフが正しい行動を取るための動画新人教育マニュアルを作ろう
 山形県山形市 南館歯科クリニック 高橋愛美氏
第4講座 15:20〜15:50 移転・リニューアルのポイントと内覧会当日進行スケジュールの成功事例
 愛知県一宮市 医療法人育?コ会磯村歯科医院 院長 磯村礼子氏
第5講座 15:55〜16:25 歯ブラシのブラッシング指導和歌山県で1番を目指す独自の取り組みとは
 和歌山県和歌山市 酒井歯科 津村香おり氏
第6講座 16:35〜17:00 患者様から見て魅力的な歯科医院スタッフから見て働きがいのある歯科医院の正しい作り方
 船井総合研究所 チームリーダー チーフ経営コンサルタント 戸澤良親
■日時・会場
2013年7月21日(日):13時00分〜17時00分 船井総合研究所東京本社
■費用・お申し込み
一般企業様21,000円(1名様・税込) 会員企業様16,800円(1名様・税込)
(一医院2名様以上ご参加の場合、2名様目よりお一人様10,500円)
■お申し込み方法
http://www.funaisoken.co.jp/seminar/513228.html
よりアクセスしていただき、WEB上からお申し込みくださいませ。
■お問い合わせ
メールでのお問い合わせは yoshichika-tozawa@funaisoken.co.jp
お電話でのお問い合わせは TEL:0120-948-990(平日09:30から18:00)
担当:戸澤・赤荻・大力(お問い合わせ番号: 「513228」をお伝えください)
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webmaster@funaisoken.co.jp 宛にご連絡ください。
発行元 株式会社船井総合研究所
http://www.funaisoken.co.jp
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