「歯科医院経営コンサルティングレポート」2010/4/28
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「歯科医院経営コンサルティングレポート」 2010/4/28 特別号
～船井流 1000院からの成功事例報告～
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皆さん、こんにちは!
船井総合研究所歯科医院コンサルタントチームの松谷です。
今回のテーマは特別号といたしまして、あるご案内を作成させて
いただきます。
歯科医院のコンサルティングを毎日させていただいておりまして、
最近感じていることがございます。
それは数年前と今年では歯科業界は全く異なってきているということです。
例えば、昨年2009年は2008年のリーマンショック後の不況により、
大きな影響を歯科業界も受けました。
2010年もその影響を引きずっていると言えます。
もう一点は患者側の変化です。
これだけ多くの歯科医院が存在し、各医院が努力をしている今、
患者さんの方が歯科医院を見る目もシビアになりつつあります。
努力をしっかりしている医院に患者は集まりつつあります。
そのような中で、順調な医院運営をされている院長には共通点があります。
・常に新しい変化の情報収集を行い、キャッチしていること
・日々の診療でマンネリにならないように刺激を自分自身に与えていること
・良いと思うことはすぐに実行に移していること
・自分の収益ではなく、患者にとってよい治療、よい医院を作ろうと
考えていること
・自分の医院をどうしたいか、という方向性が明確なこと
このような院長先生は、着実に医院を成長させています。
何より、患者さんにとってよい医院へと変化していくことは間違い
ありません。
それでは、今どのような医院が患者から支持を受けているのかを実際に
見る機会を設けたいと考え、今回その企画が実現いたしました。
それが5月23日に実施させていただく、「歯科医院繁盛医院視察ツアー」
です。
それぞれの医院の方向性、や長所は全く異なりますが、
患者からの支持を圧倒的に集めている３つの医院様を見学に参ります。
詳細は以下をご覧くださいませ。
繁盛医院視察ツアーのお知らせ（詳細・お申込はこちら）
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1272220971_5.html
郵送にて資料、申込書をご希望の方は
matsutani@funaisoken.co.jp
まで、医院名、住所、代表社名、電話番号をご記入の上、
メールをお送りくださいませ。
二極化の時代を生き抜く！最新の歯科医院繁盛勝ち組のパターンとは？
歯科医院数は競争が激化しています。その中で患者様を掴み、
発展し続けている医院は数多くあります。
訪問診療を活用している、院内技工所（ラボ）を活用し最新の医療を
提供している、
デンタルエステを取り組んでいる、などなど、先進的な歯科医院の
動きが目立っています。
このような医院の院長は何を考えているのか、現場ではどのような
取り組みをしているのかを知ることにより、
今の歯科医院業界を理解できると思います。
＜視察先１＞ 埼玉県所沢市 医）光志会 奥原歯科医院 http://www.koushikai17.or.jp/
【ここが見所！】 ～訪問診療の成長ポイント～
埼玉県所沢市で開院以来、地域住民の圧倒的支持を得て、
現在はドクター9名体制での診療を展開されています。
2007年には診療所を拡張移転し、チェア10台にて診療中。
当日は施設見学と共に、十数年でここまでの成長を遂げた
奥原歯科医院の根底に流れる
ホスピタリティーについて奥原院長にお話しいただきます。
また、同様に必見すべきが訪問診療の展開にも成功。
現在は訪問車3台体制で地域の施設や居宅での診療を行われています。
地域で圧倒的ナンバーワンを確立した訪問診療の成功の秘訣についても
当日お話しいただく予定です。
＜視察先2＞ 東京都世田谷区 医）歯誠会 成城デンタルクリニック http://seijo-dc.jp/
【ここが見所！】 ～自費率90％超を達成した院内ラボノウハウ～
1985年に医院を開業。開業時から自費診療を中心とした診療を提供され、
月間売上2000万円超を達成、自費率90％超という驚異的な成果を上げら
れている歯科医院です。
その成果の要因となっているのが、院内ラボの存在です。
自前でCAD/CAM を導入され、ジルコニア専門のラボを設立。
自費診療といえども高単価な自費価格ばかりでなく、
比較的安価な価格も設定することで、患者層の裾野を広げることに
成功されました。
また、CT設備、マイクロスコープを導入されており、
それらの機器を元にしたカウンセリングに力を入れられているのもポイントです。
カウンセリングには1時間超の時間をかけられた上で、
患者さんに歯科治療についての説明をしておられます。
＜視察先3＞ 東京都荒川区・町屋 トコイ歯科クリニック
http://www.tokoi-dental.jp/
【ここが見所！】 ～アンチエイジングサロンの併設成功医院～
1995年開業、2006年口元専門エステ「ティースサロンリメイクS」併設。
ティースサロン【リメイクエス】は、皮膚表面のケアだけではなく、
お顔の神経や筋肉、骨格など、歯科医学の観点からというコンセプトの
サロンです。具体的にはリップエステをはじめとして、
酸素カプセルエステなどの設備も導入されています。
多くの場合アンチエイジングメニューの導入は一部の患者にしか
受け入れられないことが多いが、その導入に成功している数少ない医院です。
当日は、この経営システムの概論説明と、医院を見学します。
開催日時 2010/05/23 09:00～18:00
東京都 集合場所：船井総研東京本社前（丸の内）
一般企業様 52,500円 / 一名様（税込）
会員企業様 42,000円 / 一名様（税込）
※ 会員企業様とは、フナイトップリーダークラブ
（旧コスモストップリーダークラブ、旧エリアネットクラブ）、
長所伸展クラブ、FUNAI メンバーズ Plus（無料お試し期間を除く）など、
船井総研主催の各種勉強会にご入会中の企業様を指します。
詳しくはこちらをご覧ください。（詳細・お申込はこちらから）
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1272220971_5.html
郵送にて資料、申込書をご希望の方は
matsutani@funaisoken.co.jp
まで、医院名、住所、代表社名、電話番号をご記入の上、
メールをお送りくださいませ。
船井総合研究所 歯科医院経営コンサルタントチーム サイト
http://funai-medical.com/shika/
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発行責任者 松谷 直樹
matsutani@funaisoken.co.jp
発 行 元 株式会社船井総合研究所
http://www.funaisoken.co.jp/
大阪府大阪市北区豊崎4-12-10
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