「歯科医院経営コンサルティングレポート」2010/3/8

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  「歯科医院経営コンサルティングレポート」 2010/3/8号
~船井流 1000院からの成功事例報告~
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皆さん、こんにちは!
船井総合研究所歯科医院コンサルタントチームの志賀です。
「医院経営・クリニック経営 マーケティング ブログ」では、
船井総合研究所が1000院以上もの医院の
コンサルティング現場でルール化したノウハウや、
医科・歯科のクリニックのクライアント先に日々
伺っている志賀がその都度の
日々のコンサルティングレポートをお届けします。
今回のテーマは、「新たな潮流」です。
歯科診療報酬改定の情報がほぼ固まってきたようです。
今回に関しては、歯科疾患指導料の厳格化はあるものの、初診料・再診料の
上昇、義歯関連やう蝕関連の点数の上昇を考えると点数の面では
プラスに転じるのかもしれません。
ただ、歯科医院の先生方は、今回の改訂に対応することは勿論ですが、
実は医科の変更の方向性を踏まえて未来に備えるべきです。
なぜかというと、今回、医科に課せられた明細書発行の義務が、
「レセプトオンラインに対応した医院」に課せられようとしているからです。
国の政策的な変更の可能性はあるものの、
歯科もいずれはオンラインに対応してゆく流れの中、
歯科診療に於いても明細書の発行義務が2年後、
あるいは4年後に課される可能性は高いといえるでしょう。
その際に既に対応ができているか?
もちろん機器の面での対応ではなく、普段先生方が診療時に算定される
点数面で、明細発行をしても十分に耐えうるレセプトの請求、
ひいてはカルテの作成をされているかということです。
受付から患者さんに渡された明細書には
・再診料◎◎点
・歯科疾患指導料◎◎点
・★×%& ◎◎点
・■▲×☆〇 ◎◎点
と記載されることになる訳ですが、患者さんがそれを見て
「■▲×☆〇って何ですか??今日こんなことしてもらいましたっけ?」
あるいは
「★×%&の金額が高すぎないですか??」
と言われた時に、貴院はしっかりと納得のいく説明を患者さんにできるでしょうか?
あるいは明細書を渡す前提で同意を得て事前にどれだけ説明ができるでしょうか?
残されたあと数年で何を準備するのか。
自院がどの方向に進むのか?を考えて頂く必要があります。
無論、今回の診療報酬改正について
もう一度じっくりと確認して頂く必要があります。
先生方の技術がどのように評価されているかを精査して頂き、
正しく対価としての報酬を得るようにしてください。
常に医療の在り方も変化を続けます。
そのような変化に戸惑うことなく、その時々の時流に適応した
医院作りを目指して頂ければと思います。
それでは、次回以降の配信をお楽しみに!
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      短期間での業績アップを実現する!!!
    船井総合研究所 歯科コンサルタントチーム主催
     ◇◆◇歯科医院業績アップ実践倶楽部◇◆◇
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  そのためには、まず、成功している医院や先生を知ることです。
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◆歯科医院業績アップ実践倶楽部とは?
通常のセミナーのような一方的な情報提供ではなく、院長先生同士の
情報の交換・共有を中心とした実践的な勉強会です。
(勉強会は大阪・東京・福岡の各会場で年4回開催しております。)
1歯科専門コンサルタントより、最新事例や現場から得た成功事例を
 毎回お伝えいたします。
2定期的にゲスト講師(成功している院長や歯科専門の税理士など)
 を招き、ご講演いただきます。
3会員様が最新の成功事例や取り組み事例を持ちより、
 情報交換(発表⇒共有⇒質疑応答)を行います。
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 コンサルタントによる電話・FAXでの無料相談を行います。
◆当日のスケジュール
11:00~12:00
第一講座:最近の支援事例より
各回のテーマに沿った話を中心に、最新事例・ノウハウをお伝えし
ます。歯科医院経営の原理原則から、すぐに使えるノウハウ、実践
のポイントまで、わかりやすくお話いたします
(終了後昼食をはさみます。昼食は弊社にてお弁当を用意します。)
13:00~14:00
第二講座:テーマ別講座
(ゲスト講師、もしくは船井総研コンサルタント)
各回のテーマに沿って、1時間の講演をお聞きいただきます。
船井総研の勉強でなければ得られない、超実践的な情報を提供させ
ていただきます。
14:00~16:00
第三講座:情報交換会&時流解説
会員様から提出していただいた実践事例シートを使って情報交換を
行います。現在の経営状況、マーケティングおよびマネジメントに
関して今チャレンジしていること、悩んでいること、成功事例、
失敗事例を共有化することにより、自院だけではわからなかった
気づきや学びが得られます。また、コンサルタントより具体的な
アドバイスもさせていただきます。
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発行責任者 志賀 嘉典
shiga@funaisoken.co.jp
発 行 元 株式会社船井総合研究所 
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大阪府大阪市北区豊崎4-12-10
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