松谷 直樹の執筆記事一覧

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  歯科医院経営ブログ・キャンセル・中断対策

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  院外マーケティング

  今日は横浜の歯科医院でコンサルティングでした。 歯科医院においてキャンセル・中断患者対策は全ての医院に当てはまる課題だといえます。 キャンセル・中断対策のレベルは３つのレベルに分かれると思います。 ①医院から患者に働きか・・・

  2013.2.20

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  歯科医院経営ブログ・スタッフに自分のキャラクターを知ってもらう

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  マネジメント（採用　教育）

  今日は東京で院長向けの勉強会を行っていました。 スタッフと院長がお互いに前向きに働きたいと考えるのは当然のことと思います。 しかし、現実は互いに思うようにいかないこともあるように感じます。 院長は・・・ ・なぜこの人は思・・・

  2013.2.18

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  歯科医院経営ブログ・院長先生とお話していること

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  業務効率化

  今日は大阪の歯科医院でコンサルティングでした。 コンサルティングのメインは院長先生とお話しし、残りはスタッフ面談やミーティングをさせていただくということが多いです。 院長先生とのお話は、広い範囲に渡ります。 言葉で書けば・・・

  2013.2.15

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  歯科医院経営ブログ・スタッフさんに講習会に参加してもらう目的を考える

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  マネジメント（採用　教育）

  今日は岡山の歯科医院さんでコンサルティングでした。 スタッフさんにレベルアップしてもらうためにどうすればよいか、日々試行錯誤されていることと思います。 ある院長先生は、スタッフの能力を高めたいと考え、何度か研修会に行って・・・

  2013.2.13

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  歯科医院経営ブログ・仕事がマンネリにならないようにするには？

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  マネジメント(評価　モチベーション)

  今日は東京の歯科医院でコンサルティングでした。 時々、院長先生から、仕事がマンネリになっているような気がする、といったお話をいただくことがあります。 比較的医院が順調で、安定している院長にありがちな傾向のようです。 確か・・・

  2013.2.11

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  歯科医院経営ブログ・普通の歯科医院になっていませんか

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  その他

  今日は大阪の歯科医院さんに伺ってきました。 2013年の歯科医院においては、保険治療でも自費治療でも良質の治療を提供しようと心がけている医院が殆どだと思われます。 経営相談や、顧問先の先生方とお話しますと、皆様患者様のこ・・・

  2013.2.9

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  歯科医院経営ブログ・リスティング広告の活用

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  院外マーケティング

  今日は神奈川と東京でコンサルティングです。 歯科医院にリスティング広告（オーバチュアやアドワーズ）の知識は必須になってきていると感じます。 自費率を60％以上ある医院は例外なくリスティング広告を上手に使っています。 しか・・・

  2013.1.21

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  歯科医院経営ブログ・優秀なスタッフに長く勤務してもらえるような環境を作る

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  マネジメント（採用　教育）

  今日は大阪で1件のコンサルティングの後、東京に移動して、1件コンサルティングが終了したところです。 歯科医院において優秀なスタッフの確保は重要なテーマです。 歯科医院は医療という特殊なサービスを提供するため、スタッフの能・・・

  2013.1.20

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  歯科医院経営ブログ・自費診療は素材の違いから技術の違いへ

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  自費診療　（増患　集患）

  自費診療、特に自費の補てつは歯科医院の自費の中でも大きな割合を占めます。 また、殆どの歯科医院でメタルボンドや、オールセラミック、ジルコニアを扱っています。 今まで、自費の補てつを増やすためには、補てつカウンセリングが重・・・

  2013.1.15

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  歯科医院経営ブログ・当たり前のことに感謝できるかどうか

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  マネジメント（採用　教育）

  今日は川崎と都内でコンサルティングでした。 関東の方は大変だったと思いますが、大雪で電車がかなり乱れていました。 帰りは品川から新幹線で大阪に向かったのですが、連休最終日であったり、飛行機が欠航していたせいか、みどりの窓・・・

  2013.1.14

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