松谷 直樹の執筆記事一覧

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  2010年のキーワードは

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  時流予測

  こんにちは。株式会社船井総合研究所 　歯科医院　経営コンサルタントの松谷直樹 です。 最近、会社でよく聞かれることがあります。 それは「よい歯医者を教えてくれませんか？」ということです。 「よい歯医者とはどんな歯医者です・・・

  2009.12.25

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  歯科医院のホームページでスタッフ紹介はなぜ必要か

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  院外マーケティング

  よく、ホームページや院内でスタッフ紹介をするのは意味があるのですか？という質問を頂くのですが、このように答えています。 スタッフ紹介の目的は、①親近感を向上させる　②専門性、安心感を向上させる　の2点だと考えています。 ・・・

  2009.12.24

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  生涯に渡る患者との付き合い

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  院外マーケティング

  こんにちは。株式会社船井総合研究所 　歯科医院　経営コンサルタントの松谷直樹 です。 目先の自費収入を向上させることも重要な問題ですが、無理なカウンセリングをして一時的に自費になったとしても、そのあと継続してその方が他の・・・

  2009.12.23

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  常に変化すると考え、対応している院長

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  成功事例報告

  こんにちは。株式会社船井総合研究所 　歯科医院　経営コンサルタントの松谷直樹 です。 先日ある矯正歯科の院長先生と打ち合わせをしていましたが、 私のお付き合いしている方の中では、比較的、ベテランの先生 の部類に入るのです・・・

  2009.12.22

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  医院見学ツアー

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  開業

  こんにちは。株式会社船井総合研究所 　歯科医院　経営コンサルタントの松谷直樹 です。 昨日、歯科医院、動物病院の医院見学ツアーに行ってまいりました。 ご参加いただいた皆様ありがとうございました。訪問した医院は以下の通り（・・・

  2009.12.21

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  シークレットセミナーを行いました

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  その他

  こんにちは。株式会社船井総合研究所 　歯科医院　経営コンサルタントの松谷直樹 です。 昨日、メールマガジン、ブログ等でのみ告知させていただいていた、 「2010年の業界予測と2010年対応経営手法大公開」セミナーを行いま・・・

  2009.12.18

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  歯科医院の賞与はどの程度が適正か？

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  マネジメント(評価　モチベーション)

  こんにちは。株式会社船井総合研究所 　歯科医院　経営コンサルタントの松谷直樹 です。 先日、ブログをお読みいただいている知り合いの先生より、年末の賞与についてのご質問を頂きました。 ご了解の上、内容を記してみたいと思いま・・・

  2009.12.12

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  歯科医院の患者アンケートの活用法

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  業務効率化

  こんにちは。株式会社船井総合研究所 　歯科医院　経営コンサルタントの松谷直樹 です。 本日は神戸の医院さんにうかがった後、明日群馬の医院さんに伺うので前泊で群馬に来ています。 今日のテーマは「患者さんとの信頼関係を把握す・・・

  2009.11.28

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  歯科医院におけるキャンセル・中断対策について

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  業務効率化

  こんにちは。株式会社船井総合研究所 　歯科医院　経営コンサルタントの松谷直樹 です。 週末は広島の医院さんに伺っておりました。 予約制である歯科医院にとってキャンセル対策は重要なテーマです。 最近、顧問先でもキャンセル対・・・

  2009.11.17

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  学ぶ人からの影響

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  成功事例報告

  こんにちは。株式会社船井総合研究所 　歯科医院　経営コンサルタントの松谷直樹 です。 今週、月曜は歯科医院の予約システムの会社社長様にお会いした後、千葉の医院に、火曜は大阪事務所に 出社、水曜は名古屋の医院さんに伺いまし・・・

  2009.11.12

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