松谷 直樹の執筆記事一覧

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  地元の新聞を活用する

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  開業

  あるお付き合い先の歯科医院で認知度を向上させるための方法として地元の新聞に広告掲載してもらうことにした。 そのエリアは人口７万人の町だが歴史のある新聞がある。 新聞は媒体としては若年層の購読率が下がっているが年配層は確実・・・

  2011.6.17

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  毎日矯正相談が3名ある医院の特徴

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  開業

  お付き合い先のある歯科医院では毎日3名くらいの母親から小児矯正についての相談がある。 一日患者数が70名程度と多いこともあるが、これは相当高い比率だと思う。多すぎて、現在矯正治療患者の予約が取りにくいほどである。 なぜそ・・・

  2011.6.16

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  立地の重要性

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  開業

  先日お伺いした東京都内、23区外のある歯科医院さんは3年前に開業したそうだが、開業1ヶ月でレセプトが100枚を超えたという。 開業数ヶ月で口コミが広がることは少ないだろうから、立地のよさがその結果に結びついたのだろう。 ・・・

  2011.6.15

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  リコール研修でのスタッフさんの一言

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  マネジメント(評価　モチベーション)

  先日ある医院でリコール研修をさせていただいた。 リコール率は80％以上を目標にすることが多いが、 そのリコール率向上のポイントは、患者さんにリコールの重要性を 患者さん自身に理解してもらうことにある。 通常、私は「日本と・・・

  2011.6.14

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  東京23区内の歯科医院戦略

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  院内マーケティング

  昨日23区内で歯科医院をされている医院さんと打ち合わせをさせていただいた。 近々近隣に開業予定もあるそうだ。 23区内は国内最高の激戦地である。 言わば、23区外の全ての立地の将来予想が現実になっていると考えられる。 例・・・

  2011.6.13

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  患者コミュニケーションの取り方

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  院内マーケティング

  今日のコンサルティングの中で、スタッフに患者コミュニケーションの取り方をどのように教えたらよいか、という話になった。 以前にとにかく患者さんとたくさん会話することだ、ということを伝えると、歯科と関係のない、雑談ばかりの会・・・

  2011.6.12

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  自費の義歯を強化する

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  自費診療　（増患　集患）

  あるお付き合い先で自費の義歯に力を入れている 「義歯強化型医院」の調子がよいです。 まだ強化しはじめて間もないが毎週あたり２名くらい 自費の義歯が出るようになっています。 単価を２０万円くらいと安価に設定していることもあ・・・

  2011.6.11

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  「自費クラウンを毎月30本だす方法公開セミナー」のお知らせ

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  自費診療　（増患　集患）

  東日本大震災後の歯科医院業界の状況を見ると、大きな差が各医院で出ているようです。 震災後も患者数を増加させ、自費診療を決めている歯科医院も多いのですが、逆に自費診療が減少している歯科医院も見られます。 この差は何かあるの・・・

  2011.5.27

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  自院の最重要課題は何か

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  院内マーケティング

  自院の課題は一体何なのか、ということを適切に見極められている人は意外に少ないように思います。 正しい自院の課題というものは実際には無いでしょう。 経営には答えがないと言われるように、正しい課題かどうかは誰にもわからないも・・・

  2011.5.5

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  スタッフとの出会いと別れをどう考えるか

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  マネジメント（採用　教育）

  長い医院経営の中で何人のスタッフさんと仕事をすることになるのでしょうか。 残念ながら、辞めてほしくないスタッフ、長く勤めてもらったスタッフ、信頼できるスタッフ、仕事のできるスタッフが退職してしまうことがあるでしょう。 院・・・

  2011.5.3

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