松谷 直樹の執筆記事一覧

• 

  歯科医院経営ブログ・広告費とリターンは比例している

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  院外マーケティング

  今日は始発の新幹線で、大阪に帰ってきて、兵庫県の歯科医院でコンサルティングでした。 例えば、ホームページを活用し、自費の患者さんに来院していただきたいと考え、リスティング広告を行うとします。 このとき、院長によって、行動・・・

  2012.8.29

  続きを読む

• 

  歯科医院経営ブログ・現状に満足しないスタンスが成功に結びつく

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  その他

  今日は関東の歯科医院さんに伺ってきました。 この歯科医院さんは一般的な歯科医院の３件分くらいの売上を上げており、毎年売上も伸びています。 前期は前々期に比べて3,000万円くらい売上が伸びました。今期はさらに前期から3,・・・

  2012.8.28

  続きを読む

• 

  歯科医院経営ブログ・定期健診に継続的に来られている患者さんについて

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  院内マーケティング

  定期健診に継続的に来られている患者さんがいらっしゃると思いますが、その方々がどれくらい、定期健診の必要性を理解してもらって、来院されているか、ということは歯科医院にとって重要なことだと思います。 しばしばあるのは、歯科医・・・

  2012.8.27

  続きを読む

• 

  歯科医院経営ブログ・スタッフさんをコントロールしようと思わない

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  マネジメント（採用　教育）

  今日は九州で二つの医院さんに伺って、大阪に帰る途中です。 スタッフさんを自分の期待通りに動かそうと考えれば考えるほど、実はできなくなることがあります。 そうではなく、「患者さんのためによい治療をするにはどうしたらいいか一・・・

  2012.8.26

  続きを読む

• 

  歯科医院経営ブログ・スタッフさんは最も患者に役立つ提案ができる存在である

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  業務効率化

  ある医院ではスタッフさんからこのような提案をいただきました。 「歯周病について患者さんから色々と聞かれることがあるのですが、聞かれる内容というのはだいたい、決まっています。 だとしたら、その内容をＱ＆Ａ形式でまとめてみて・・・

  2012.8.25

  続きを読む

• 

  歯科医院経営ブログ・自主性のあるスタッフさんをどう育成するか

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  マネジメント（採用　教育）

  船井総合研究所 　歯科経営コンサルタントの松谷直樹 です。 今日は東京の歯科医院さんでコンサルティングでした。 ある医院の院長は患者さんのためになることであれば自分で判断して、院長に確認しなくてよいので患者のためになるよ・・・

  2012.8.24

  続きを読む

• 

  歯科医院経営ブログ・常に共有できる目標を持つことがスタッフモチベーションを高める

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  マネジメント(評価　モチベーション)

  船井総合研究所 　歯科経営コンサルタントの松谷直樹 です。 歯科医院の場合、平均以上の能力のあるスタッフさんであれば、3年勤務すれば、一通りの業務は習得できるようになります。 ここで問題なのは、そこから、さらにレベルアッ・・・

  2012.8.23

  続きを読む

• 

  歯科医院経営ブログ・患者視点での説明がスタッフモチベーションを高める

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  マネジメント(評価　モチベーション)

  今日は兵庫県の歯科医院さんでスタッフミーティング後、大阪の歯科医院さんでDrミーティングでした。 スタッフさんの意欲を高める方法は色々とあると思うのですが、重要なポイントは「常に患者視点で物事を判断していく」ということで・・・

  2012.8.22

  続きを読む

• 

  歯科医院経営ブログ・７月・８月の顧問先歯科医院さんの状況

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  その他

  今日は東京から始発の新幹線で、新大阪に移動、船井総研大阪事務所で全体会議に出席した後、大阪市内の歯科医院さんに移動した後、幹部ミーティングを行いました。 その後、また移動し、不動産や資産運用のコンサルティングをしているイ・・・

  2012.8.21

  続きを読む

• 

  歯科医院経営ブログ・自費率を高めるのではなく自然と高まるようにする

  著者：

  松谷 直樹

  コラムテーマ：

  自費診療　（増患　集患）

  今日は大阪でスタッフミーティングを行った後東京で義歯強化の打ち合わせをさせていただきました。 義歯、特に技術力を必要とする自費の義歯の強化に取り組むのは、個人的には昨年から注力しているテーマでありますが、昨日書いた、歯周・・・

  2012.8.20

  続きを読む