初診カウンセリングのポイント

著者：

松谷 直樹

コラムテーマ：

自費診療　（増患　集患）

こんにちは。 株式会社船井総合研究所　歯科コンサルタントの松谷直樹です。 前々回の続きです。 初診カウンセリングのメリットは ａ）第一印象の強化 ｂ）信頼関係を作る第一歩 ｃ）患者様の要望の把握 の3点です。 潜在的に患・・・

歯科の自費診療を安定的に増やし続けるには？

著者：

松谷 直樹

コラムテーマ：

自費診療　（増患　集患）

こんばんは。 株式会社船井総合研究所　歯科コンサルタントの松谷直樹です。 顧問先や相談時によくお聞きすることとして、 「自費は安定してないので、一定しないから困るんですよね。」 「昔は多かったが、最近は少ないんです」 と・・・