以前はまったく自費治療が出ない医院でした。今ではスタッフの意識が変わり、多くの患者様にご選択・ご満足いただいてます。
もじり歯科クリニック 湯淺徹様
【医院紹介】
2014年：もじり歯科クリニック開業
それまでは、長らく勤務医、分院長として勤めておりましたが、50歳になるとき「勤務医として終わっていくのは嫌だな。やはり開業したいな」という想いが芽生えました。開業地を探していたところ、自分の生まれ故郷であるこの赤平で見つかり、今まで育ててくれた故郷に恩返しをしていこうと決め、開業しました。
〒079-1263 北海道赤平市茂尻本町3丁目2
北海道赤平市茂尻本町3丁目2
もじり歯科クリニック（https://www.mojiri-com.jp/）
【船井総研との出会い】
分院長として勤めているときから、船井幸雄さんの書籍を読んでおり、当時は雲をつかむような話で、「もし自分の医院をやるときは船井総研と一緒に出来ればな」と漠然と考えていました。そこから開業し、1～2年が経ったころ、船井総研から1通のダイレクトメールが届きました。それは、「高付加価値義歯促進セミナー」という内容でした。私は以前から船井総研に興味があったことと、ちょうど義歯治療が好きだということもあり、参加しました。ご担当いただいている谷口さんとは、そのセミナーで出会いました。
【コンサルティングについて】
コンサルティングの内容は、幅広いです。
まず、取り組んだのはホームページの制作です。当時は医院のホームページはなく、新規患者様も紹介のみでした。ホームページを作り、広告を行っていただき、新患がかなり増えたのを覚えています。今では、医院がある赤平市だけではなく、遠方からわざわざお越しいただく患者様もいます。そして、次に自費率の向上です。当時、開業して2～3年経っていましたが、すべての治療において自費は1ケースのみ、まったく自費が出ない医院だったのです（というより、今考えれば、まったく自費のご説明をしていないので当たり前です）。技工所をご紹介いただき、料金を決め、販促物を整備していきました。ただ、一番変わったのは、患者様に説明するスタッフのモチベーションです。谷口さんとお話ししたスタッフの意識が変わり、自費治療が出るようになっていきました。今では、多くの患者様にご選択いただき、ご満足いただいております。
その他にも、院内掲示物等々も増え、コンサルティング前後で全く医院の雰囲気が違います。
ただ何より、谷口さんのおかげで私の意識が変わりました。
【FDIに関して】
研究会に初めて参加したときのことを覚えていますが、「新参者の自分が･･･」と緊張していたことを思い出します。実績のある先生方が、隣にいて間近で拝見でき、お話しを拝聴できることは、かなりモチベーションが高まります。例会に参加していると、親しい先生ができまして、一緒に頑張っていきたいと思いますし、この人に負けたくないなという想いも沸いてきて、より一層仕事に熱が入ります。
【もじり歯科クリニックのこれからの展望】
基本的には、この医院を基礎としてやっていきます。
ただ、私の夢は、札幌に自費義歯専門の歯科医院を立ち上げることです。やはり、得意な治療ですし、何より自分が好きな治療なので熱中できます。自分の好きなことが、得意なことが多くの人の役に立てる、そして困っている患者様が集まり、また自分の得意なことで解決していく、そんな医院を作っていきたいです。
歯科医院経営研究会（FDI）のご案内
歯科医院経営研究会（FDI）とは、歯科医院の業績アップを目的に、歯科医院経営の時流や専門情報、即実践ツールの紹介、参加者同士の成功事例を共有する研究会です。
無料経営相談のご案内
弊社の歯科専門コンサルタントが現在の貴院の経営について無料相談をお受けします。
ご相談は、オンライン（zoom）・コンサルタントのご訪問・お客様による船井総研へのご来社のいずれかにて実施いたします。
無料経営相談は専門コンサルタントが担当させていただきますので、どのようなテーマでもご相談いただけます。
- ただし東京・大阪からの交通費をご負担いただく場合もございます。
