まずは経営数値をリアルタイムで確認できるよう、アドバイスを元に日計表をクラウド化し主要スタッフ間で共有致しました。

医療法人　中央歯科医院中村貴美男様

【当院紹介】

1993年に医療法人化、2004年に移転拡張、2011年にケアゾーンを開設、2016年に審美歯科専門部門としてホワイトエッセンス甲府院を開設、2016年に健翔会ナサルス株式会社（歯科技工所）を設立、2018年に前身の託児所をつくしんぼ保育園として開園致しました。
当院は、チェア18台、従業員が40名を超える県下では規模の大きい歯科医院の一つです。自らの後に続いて行く者の為に、何を残してやれるのか。私の期待に応えてくれる最高のスタッフ達と何が出来るのかを考え、日々切磋琢磨しております。

山梨県甲府市中央5-5-3
中央歯科医院HP：https://www.chuuou-dental.com/
つくしんぼ保育園HP：http://www.chuoh-dental.jp/tsukushinbo-hoikuen/
健翔会ナサルス株式会社HP：https://www.nasalus.com/

船井総研との出会い

元々は、スタッフが仕事と子育てを両立できるような職場環境や、ご来院される患者様が子どもを預けて安心して治療を受けて頂ける環境を作るべく、船井総研の保育園チームにお問い合わせ致しました。保育園の開設から現在に至るまで、保育園運営のコンサルティングをして頂いております。コンサルティングの中で、歯科専門のチームもあることをお聞きし、谷口さんをご紹介頂いたのが最初の出会いです。

コンサルティングについて

私だけではなく、事務、チーフ衛生士数名、チーフ技工士数名で月1回集まり、その場に谷口さんにお越し頂いて、コンサルティングをして頂いております。今まで、マーケティングとマネージメントの両方に関する施策を一緒に行ってまいりました。
自分の認識に反し意外にも必要な経営数値が取れていないことを知り、まずは経営数値をリアルタイムで確認できるよう、アドバイスを元に日計表をクラウド化し主要スタッフ間で共有致しました。それ以外にも、カウンセリング体制の再構築の為施策を行いました。DiSC診断といった効果的な性格診断を活用して、カウンセリングの精度アップと、ピンポイントでの患者様へのご提案を実現しました。また、当院のキャリアプラン、マニュアル、先輩の声など各職種ごとに情報を整理し、採用専門サイトを制作致しました。作成してからすぐに募集・反響があり嬉しい限りです。定期的にバージョンアップを行いながら、今後の人材確保に活躍してくれることを期待しております。
当院は、歯科医院だけではなく、歯科技工所（デジタルラボ）である健翔会ナサルス株式会社のサポートも一緒にお願いしております。歯冠補綴、欠損補綴でお困りの歯科医院様をご紹介頂いたり、ホームページの改善、プライスのご相談、などです。技工物としては「ここまでやるか」というほどこだわっていながら、他の歯科技工所と比較しても非常に安価に価格設定を致しておりますので、後は認知次第かなと思っております。現在も、新たなデンチャー「Nデンチャー（床のない義歯）」や、STLデータ（口腔内スキャナーのデータ）の受注など様々な先進的な取り組みを行っています。是非、今後も船井総研様ひいては谷口さんに是非ともお手伝い頂き、技工物のクオリティに悩みを抱えている多くの歯科医院様へ最良の技工物を提供してまいりたいと思います。お読み頂いた歯科医院様で技工物についてお話を伺いたい方がいらっしゃいましたらお気軽にお問い合わせ下さい。目指すクオリティは県下一です。

【コンサルティング内容の一部】

・より詳細な経営数値の計測
→クラウド管理へ移行し、リアルタイムな日計表を作成
・カウンセリング体制の見直し
→DiSC型カウンセリング＋動画カウンセリング
→e-learning版のTCアカデミーの導入（https://lpsec.funaisoken.co.jp/funai-dental/seminar/tc_academy/）
・採用体制の構築
→株式会社HR ForceのRecruiting Cloudの活用（https://www.hr-force.co.jp/）
→採用サイトの制作（http://www.chuuou-dental.com/jobs/）
→採用パンフレットの制作
→ブースセットの制作

これからの展望に関して

医療法人中央歯科医院では、『「快適な人生は健やかなお口から！」をモットーとし、最新の技術や設備、医療人としてのプライドをもって治療にあたる』を理念に日々診療を行っております。歯科医師、歯科衛生士、歯科技工士、歯科助手のスキルアップや最新設備の導入による治療レベルの向上は前提に、管理栄養士による生活習慣・食事内容の改善アドバイスなど、健康な人生を送って頂く為の総合的なサポートに今まで以上に邁進してまいりたいと思っております。