「訪問歯科参入拡大」

皆さん。
こんにちは。船井総研の松岡佑磨です。
本日は、訪問歯科参入拡大についてお伝えさせて頂きます。
現在、既に訪問歯科を行っており、より拡大していきたい医院様から、
今後参入していきたい医院様まで様々な状況の方がいらっしゃるかと思います。
訪問歯科参入拡大には大きく分けて、3つのステップがあり、
以下になります。
ステップ１：参入の準備
ステップ２：居宅シェア拡大
ステップ３：施設案件獲得
ステップ１と２が主に新規参入していく医院様向けであり、
ステップ３が拡大していく医院様向けとなっております。
今回は、ステップ１の訪問歯科実績0件の方向けに書かせて頂きます。
“か強診”を算定していくために、5回以上の実績が欲しい方には
是非ご覧いただきたい内容です。
まず、訪問歯科を始めるにあたって必要な事は、主に以下5点になります。
・介護業界および保険の理解
・申請関係の準備
・訪問器具の準備
・診療の流れの確認
・訪問歯科マーケティング初級編
それぞれ簡単に以下にて解説させて頂きます。
■介護業界および保険の理解
外来と訪問歯科の異なる点として、共に働く方々が変わる
という部分があります。
中でも、ヘルパー・看護師・ケアマネ等との多職種連携は
大変重要になります。
多職種連携を行う上で大切な事は相手を理解することです、
例えば、業界背景や仕事内容等になります。ここを理解していると
いないとでは、仕事のやりやすさなどが変わってきますので、
是非知っておいて頂きたい部分になります。
■申請関係の準備
訪問開始前に届け出が必要な書類から、訪問時～訪問後に
必要な書類まで、多岐にわたります。訪問先は居宅なのか施設なのか？
保険も医療なのか介護なのか？対応者も歯科医師なのか歯科衛生士なのか？
正しく理解し、きちんと進める必要があります。
■訪問器具の準備
たまに頂くお声の中に、「何百万円もする機器を購入しないと訪問って
始められないのか」というものがあります。答えとしてはNOです。
確かに、必要になるステップはありますが、少なくともこの参入の
準備段階ではまだ不要です。訪問初期は、入れ歯調整が主になる場合が
多いです。よってまずは、エンジンとダストガードをご用意頂き、
他必要な器具は院内で既に使用している物を流用するかたちで、
かかる費用としては、状況にもよりますが約5万円位から
訪問は始められます。
■診療の流れの確認
歯科検診をはじめ、契約時の確認物から、訪問時の歯科医師と
歯科医師の業務の流れまで、未実施の場合だとイメージが中々難しい
場合もあるかと思います。また、歯科検診は治療や口腔ケアにつながる
活動なので、他院と差別を図った手法や患者化し易い流れを抑えた上で
臨むことが必要です。
■訪問歯科マーケティング初級編
参入の準備段階では、医院側で慣れない部分が多くなるので、
既存の患者さんから始めることがベターです。つまり、外来の患者さん
です。今回の改定でもありました、“訪問歯科移行加算”からも外来から
訪問への誘導は必要なことが分かります。多くの患者さんは
通院できなくなったら、終わりと思われている方もいらっしゃいます。
そんな方に対し、問診票の変更をはじめ、ポスター、動画、
三つ折りパンフレット、声かけを通し計画的に認知および訪問歯科の
利用を促していくことが重要です。
コチラの内容は、4月度のFDI訪問分科会で詳しく解説させて頂きますので、
より詳細情報を知りたい方や疑問点等ありましたら、
是非お気軽にご参加頂ければと思います。
また、ご都合が合わず、ご参加頂けません方も以下URLより、
ご相談および無料ダウンロード資料による訪問歯科に関する情報発信も
行っておりますので、併せてご確認頂けますと幸いです。
居宅シェア拡大編や施設案件拡大編も追って、発信させて頂きます。
ここまでお読み頂き誠にありがとうございました。

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