「人財難に光明〝業態転換が解？」

皆さん、こんにちは。
船井総研歯科チームです。
まず最初に皆様に御礼をさせて頂きます。
昨日開催させ頂きました、「訪問歯科オンラインセミナー」ですが
メルマガ告知5時間で30名の満席となりました。
あいにく、満席の為お断りさせて頂いた皆様は以下をご覧下さい。
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では、本題に入りたいと思います。
最近、私の顧問先でもそうですが「人が採れない…」との相談を頂く医院様と
そうでない医院様の違いが少しずつ見えてきました。
では、その答えに行く前に現在の需給ギャップ
（※総需要は国内総生産と同じで、供給力は国内の労働力や製造設備などから推計）
を見てみると、2016年度で248万人不足しております。
では、今後はどうなるのか。2025年度には583万人不足されると予想されております。
（出典：パーソナル研究所　労働市場の未来推計）
つまり、現在より2.3倍の労働力が不足される可能性がございます。
表記を踏まえると、今後も採用難で苦しむ時代は続くでしょう。
同じ医療業界の事例ですと、調剤薬局では薬剤師不足により
M＆A等で売却する例が増加しております。
もはや他人事ではなくなりつつあります。
 
しかし、これは医療業界だけではありません。
特に一番如実なのは、飲食業界でしょうか。
例えば、鳥貴族。
最近値上がりになりましたが、こちらも人手不足が要因の一つと聞いております。
 
そんな中、上手くいっている事例があります。
焼肉屋から、業態転換した肉バルです。
「ビールと、肉」から「ワインとステーキへ」
「大衆屋のイメージ」を「オシャレ、カッコ良い」への転換に成功し
集客、採用共に成功しております。
肉バルに業態転換したのは、集客の為もありますが、実は、求職者目線での
取り組みと考えると面白いものです。
これを歯科医院に置き換えてみましょう。
まずは、集患。これは2025年までには通院可能層が3割減になると
予想されております。
そして、求職者は？
と考えると増えると言うことは現実的ではないことを
皆さんも感じていると思います。
 
では、どうするか。歯科医院でも業態転換を交えた医院作りを
行い、求職者が働きやすい環境を真剣に考えなくて
行けなくなってきてるのではないでしょうか。
例えば、受付、カウンセリングは人が行わず、ロボットにやって頂くなど、
人からロボットへ業態転換する。しかし、これはまだ現実的ではありませんが、
そう遠くはないと感じております。
一番現実的なのは、外に出ていく（訪問）事に業態を転換していく事です。
業態を変えることで外来、訪問双方の有資格者を募集できます。
そして、
「3時間限定ママさん医師、衛生士」や、
「外来でバリバリ働く気はないけど訪問なら！とのセミリタイヤ医師」
などの採用が可能です。
また、外来診療だけでは今後が不安…　なんか物足りないと言った従業員様の
新たな活躍の場として「働き甲斐」にも繋がります。
とは言ってもいきなり訪問はできない…とお感じの院長先生も多いと思います。
理由は大きく分け、以下の3点が挙げられます。
①そもそも、収益的にどうなの？
②集客ってできるの？どれくらいで訪問部門が立ち上がるの？
③人がいないけど何人いたらできるの？
表記のお悩みをお持ちの方は以下のURLをご参照下さい。
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次号では
「訪問診療立ち上げるにあたっての集客方法と、収益面をお話しさせて頂きます」