歯科医院経営ブログ・医院見学の正しい仕方
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今日も新潟の歯科医院でコンサルティングをさせていただきました。
最近、医院見学をしたいんですが、紹介していただけませんか、ということがよくあります。
その際に、顧問先や、知り合いの先生をご紹介させていただいたりします。
そのときにスタッフと一緒に行きたい、という方がいらっしゃるのですが、その時に申し上げていることは、
「まず最初は院長お一人で行っていただけませんか?
そこで、もし先生の医院の参考になりそうでしたら、ご一緒に行ってください。
もし先生の目指されている部分と異なる点があれば、スタッフさんは、参考にならないばかりか、意図しない影響を受けてしまう可能性があります。
もし、先生の目指されている方向と合致している部分がいくつかあれば、是非一緒に行かれてください。」と申し上げます。
医院は院長100人いれば、100通りの医院があり、コンセプトがあります。
時間とお金をかけていくわけですから、スタッフさんの参考になる医院に行くべきだと思います。
◾️この記事を書いたコンサルタント
松谷 直樹
売上、利益の向上を大切にしながらも、「本当に患者さんに喜んでもらえる歯科医院作り」をコンサルティングの第一の目的に している。 「歯科医院は患者さんに喜んでもらえるためにある」「経営ノウハウは患者さんに喜ばれるような歯科医院作りのために活用するべきだ」という信念を元にコン サルティングを実施。 実現可能な提案と口頭だけでなく提案内容を実際に現場に落とし込み、実行するコンサルティングのスタイルを実行している。
◾️監修コンサルタント
歯科・治療院・エステ支援部
マネージングディレクター
松谷 直樹
2000年株式会社船井総合研究所入社。2004年より歯科コンサルティングに携わる。
開業クリニックから日本有数規模の医療法人グループまでコンサルティングを行っている。コンサルティングのモットーは患者様が「この医院を選んでよかった」と思っていただけるような歯科医院づくり。長期にわたるコンサルティング契約先が多く、15年以上契約している歯科医院もある。
歯科医師会、各種スタディグループ、各種歯科企業での講演実績多数。ビジネス雑誌プレジデント誌における歯科特集への寄稿、デンタルダイヤモンド誌での連載実績、クオキャリア、Ciメディカル、FEED等の各種歯科企業発行機関紙への寄稿実績あり。
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