ホームページから口コミへ

こんにちは。 船井総合研究所 　歯科経営コンサルタントの松谷直樹 です。

歯科業界において、ホームページは集患、情報発信の方法として

ここ10年間効果的な手法となってきました。

その結果、今では多くの医院がホームページを持ち、

いわゆる検索エンジン対策やリスティング広告を活用することで、

より上位に、アクセス向上に力を入れてきました。

その結果、患者は多くのホームページの中でホームページだけで

医院を選択することが難しくなっているように感じています。

実際、顧問先医院では、知り合いや家族から紹介を受け、

来院する前にホームページをチェックした上で、内容を確認した上で、来院した、

という患者さんの数が増えています。

今後、口コミにつながる院内マーケティングのあり方がより重要性を増すでしょう。

だからといってホームページの重要性が下がるというわけではありません。

来院する前に医院の情報を発信できる媒体として

より分かりやすいホームページ作りが必要になってくるでしょう。

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