【歯科】職場環境づくりのススメ

2010年06月26日 (土)

コラムテーマ:
マネジメント(評価 モチベーション)

 
こんにちは。 船井総合研究所  歯科 経営コンサルタントの松谷直樹 です。
先日、ある医院で就業規則、院内勤務規定を作成させていただきました。
よいスタッフを採用し、定着させようと思えば、
よい職場にしないといけないと考えます。
よい職場とは様々な要素が必要と思いますが、
その一つとして、勤務条件や就業規則、規定が明確なことだと思います。
きちんとした条件が整っている職場の方が
働く方としては意欲的に働けると私は思います。
例えば自分が勤務医として働く場合や自分の子供を働かせるとするならば
環境が整っている医院を選ぶのではないでしょうか。
よいスタッフを採用したいという院長は多いと思うが
スタッフが働きたいと思う職場かどうかということがポイントだと思います。
よく「歯科医院は小さな家業みたいなものだから
そんな規則は決めなくてもいいんじゃないですか」という方もいらっしゃいます。
しかし小規模だからこそきちんとしたルールや条件が定まっている医院であれば、
スタッフの信頼性や安心感は向上するのではないでしょうか。
上記の院長は元々は条件や規定は特に決める必要はないのではないか、
という考えの方であったが、本当にスタッフを大事にするのであれば、
きちんとした規定を作成することが必要だという考えに至り、
その必要性やその方がモチベーションが
向上することを理解され、作成しました。
より魅力的な職場環境が整ってきたと思います。
 

◾️この記事を書いたコンサルタント

松谷 直樹

プロフィール詳細

売上、利益の向上を大切にしながらも、「本当に患者さんに喜んでもらえる歯科医院作り」をコンサルティングの第一の目的に している。 「歯科医院は患者さんに喜んでもらえるためにある」「経営ノウハウは患者さんに喜ばれるような歯科医院作りのために活用するべきだ」という信念を元にコン サルティングを実施。 実現可能な提案と口頭だけでなく提案内容を実際に現場に落とし込み、実行するコンサルティングのスタイルを実行している。

◾️監修コンサルタント

歯科・治療院・エステ支援部
マネージングディレクター

松谷 直樹

2000年株式会社船井総合研究所入社。2004年より歯科コンサルティングに携わる。
開業クリニックから日本有数規模の医療法人グループまでコンサルティングを行っている。コンサルティングのモットーは患者様が「この医院を選んでよかった」と思っていただけるような歯科医院づくり。長期にわたるコンサルティング契約先が多く、15年以上契約している歯科医院もある。
歯科医師会、各種スタディグループ、各種歯科企業での講演実績多数。ビジネス雑誌プレジデント誌における歯科特集への寄稿、デンタルダイヤモンド誌での連載実績、クオキャリア、Ciメディカル、FEED等の各種歯科企業発行機関紙への寄稿実績あり。

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