歯科医院のWEB活用

こんにちは。 船井総合研究所 　歯科　経営コンサルタントの松谷直樹 です。
歯科医院、特に矯正専門歯科医院において、WEBをどのように活用していく
かはかなり重要です。
地域差はありますが、矯正歯科医院さんの新規患者さんの来院ルートを
確認すると、顧問先での情報ではありますが、最も高い医院でしたら、
90％以上、最も低い医院でも30％程度はあるようです。
この比率は毎年、少しづつ増加しています。
熱心な先生は、WEBに関する最新の情報収集に熱心です。
確かに、WEBに関する情報は移り変わりが激しく、最新の情報を入手
することで、差別化が図れることが多いです。
さらにポイントを押さえる先生、一歩先を行かれている方になると、
実際に来院している患者がどのようにネットを活用しているのか、
ターゲット層の患者層がどのようなネットライフを送っているのか、
などの実際の利用方法を直接聞いたりして、押さえ、
それにあわせたWEB戦略を展開されている。
やはりこのような医院さんは好循環に入られていると感じます。