他人と比べず自分との戦い
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みなさん、こんにちは。船井総研 歯科コンサルタントチームです。
今日は、東京で2件の歯科医院にご訪問しました。
はじめてご支援させていただく歯科医院さんでしたので、全スタッフさんとの個人面談をしましたが、かなり優秀なスタッフさんたちでした。
何が優秀かというと、
他人と比べず自分との戦い
を念頭に仕事をしていることです。
よく、ヒアリングをすると、
・私の友達の歯科医院では・・・
・あの子は・・・
と他人と比べたり、隣の芝生がよく見えたりなど、
他と比較したがる人がいます。
これは、成長ステップではまだまだ低いです。
今日のスタッフさんは、
自分の歯科衛生士としての成長
トリートメントコーディネーターとしての成長
受付としての成長
を意識しています。
昨日の自分と今日の自分
を比べることで、人は成長につながります。
そして、他人と比べない人は、
他人を尊敬することができます。
つまり、他人のいいところを学ぶ姿勢があるわけです。
よく聞きます。
「あなたのモデルになる人は誰ですか?」
「特にいません・・・」
これは論外です。
いないわけがないのです。学ぶ姿勢が足りないのです。
学ぶ姿勢がある人に、この質問をすると、
「A子は〇〇はいいところで、
B子は□□がいいところで・・・」
と会話が飛び交います。
この姿勢は院長先生自身も持たなくてはなりません。
まずは、先生が見本となり、自分の成長を意識し、スタッフへ良い影響が出るモデルとなってください。
応援しています!!
頑張ってください!!
◾️この記事を書いたコンサルタント
歯科コンサルタントチーム
◾️監修コンサルタント
歯科・治療院・エステ支援部
マネージングディレクター
松谷 直樹
2000年株式会社船井総合研究所入社。2004年より歯科コンサルティングに携わる。
開業クリニックから日本有数規模の医療法人グループまでコンサルティングを行っている。コンサルティングのモットーは患者様が「この医院を選んでよかった」と思っていただけるような歯科医院づくり。長期にわたるコンサルティング契約先が多く、15年以上契約している歯科医院もある。
歯科医師会、各種スタディグループ、各種歯科企業での講演実績多数。ビジネス雑誌プレジデント誌における歯科特集への寄稿、デンタルダイヤモンド誌での連載実績、クオキャリア、Ciメディカル、FEED等の各種歯科企業発行機関紙への寄稿実績あり。
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