事業継承のコツ
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みなさん、こんにちは。船井総研 歯科コンサルタントチームです。
本日は、埼玉県のご支援先にいって、スタッフさんとひたすらお話をしていました。
やはり、院長先生の魅力度とスタッフの魅力度は比例するものですね。
院長先生が患者様に優しいから、スタッフさんも患者様に優しくなれる
院長先生が常に笑顔だから、スタッフさんも患者様に笑顔を出せる
院長先生が患者様とコミュニケーションを多く取るから、スタッフさんも積極的にコミュニケーションをとろうとする
自分が出来ていないと、人は変わりません。
自分がまずはお手本となるような行動をしていきましょう。
さて、本題ですが、今日のご支援先は、事業継承がメインテーマですので、少しお話させていただきます。
事業継承を院長先生から息子さんに引き継ぐ期間は、
3年~5年かかります。
事業継承で失敗するケースをよく見受けられますが、一番多い失敗の要因は、これです。
代替わり後に、大先生が現場に入って、代替わり前と同じように、介入してしまうことです。
そうなると、現場で働いているスタッフは、誰に決裁権があるのかが分からなくなり、
スタッフの意識がいつまでたっても、大先生がトップであることから、抜け切れなくなります。
裏で支えてあげるのはいいですが、表になるべく立たないようにしていきましょう。
そして、事業継承を検討されている方は、
遅くても、3年前くらいから、準備をしておきましょう。
そして、院長先生であるトップは、魅力的な人間になってください!!
◾️この記事を書いたコンサルタント
歯科コンサルタントチーム
◾️監修コンサルタント
歯科・治療院・エステ支援部
マネージングディレクター
松谷 直樹
2000年株式会社船井総合研究所入社。2004年より歯科コンサルティングに携わる。
開業クリニックから日本有数規模の医療法人グループまでコンサルティングを行っている。コンサルティングのモットーは患者様が「この医院を選んでよかった」と思っていただけるような歯科医院づくり。長期にわたるコンサルティング契約先が多く、15年以上契約している歯科医院もある。
歯科医師会、各種スタディグループ、各種歯科企業での講演実績多数。ビジネス雑誌プレジデント誌における歯科特集への寄稿、デンタルダイヤモンド誌での連載実績、クオキャリア、Ciメディカル、FEED等の各種歯科企業発行機関紙への寄稿実績あり。
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