リーダーが組織を決める
- コラムテーマ:
- マネジメント(採用 教育)
皆様、こんにちは。
船井総研 歯科コンサルタントチームです。
和歌山からただ今大阪(自宅)に帰っている最中です!
今日は、支援の後、院長先生、スタッフさん、技工士さん、非常勤ドクターの
方と食事会にいきました。
この医院さんのすごいところは、「スタッフが全員仲がよい」ことです。
10人以上いるのに、仲がよい!!
これは意外と特例です。
また、仲がよいといっても、診療自体は馴れ合いになっていることはなく、
そこは全スタッフがプロ意識をもって働いています。
院長先生とも、細かい不満などはあるものの、
コミュニケーションも良好です。
ここのスタッフさんは、今日のような食事会や年に1回の慰安旅行を
心から楽しみにしています。
私の現在稼動しているクライアント(15件)の中でも、
スタッフ間の仲のよさは、ベスト1位か2位に入るのではないでしょうか。
それでは、なぜそこまで関係性が良好であるのか??
この医院さんでの答えは、「お互いがお互いを尊重し合っている」点です。
後輩を先輩を、先輩が後輩を尊敬しているわけです。
後輩を育てるためには、まず先輩スタッフ自身が見本となるような
行動を取らなくてはなりません。
先輩が動いているから、後輩も働くのです。
先輩が一生懸命だから、後輩も一生懸命になるのです。
先輩が愚痴を言わないから、後輩も愚痴を言わなくなるのです。
先輩が「後輩がやってくれるから」という甘い気持ちでいる限りは、
絶対的に部下は育ちません。
ちなみに、ここでも先輩というキーワードには、院長先生も含まれます。
このブログをみておられる人は、大抵院長先生かリーダークラスだと思います。
「あなたが変われば、部下は変わります」
以上、私が今日感じたことでした。
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担当:歯科コンサルタントチーム
◾️この記事を書いたコンサルタント
歯科コンサルタントチーム
◾️監修コンサルタント
歯科・治療院・エステ支援部
マネージングディレクター
松谷 直樹
2000年株式会社船井総合研究所入社。2004年より歯科コンサルティングに携わる。
開業クリニックから日本有数規模の医療法人グループまでコンサルティングを行っている。コンサルティングのモットーは患者様が「この医院を選んでよかった」と思っていただけるような歯科医院づくり。長期にわたるコンサルティング契約先が多く、15年以上契約している歯科医院もある。
歯科医師会、各種スタディグループ、各種歯科企業での講演実績多数。ビジネス雑誌プレジデント誌における歯科特集への寄稿、デンタルダイヤモンド誌での連載実績、クオキャリア、Ciメディカル、FEED等の各種歯科企業発行機関紙への寄稿実績あり。
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