スタッフさんを育成するのではなく育つ文化を作る
こんにちは。
歯科医院経営コンサルティングチームの松谷直樹です。
「セミナーや商品の情報をもっと知りたい」
というお声をいただきましたので、配信の頻度をあげております。
最後までお読みいただければ幸いです。
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スタッフさんを「育成する」のではなく「育つ文化」を作る
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お付き合い先の院長先生は、皆さん例外なく人材育成に熱心なので、
どのようにすればスタッフさんが育つのか、伸びるのかということに、
毎日心を砕かれています。
例えば、院内で勉強会をする、外部勉強会に出る。
本を読んで読書感想文を書いてもらう。他院に見学に行く・・・等々。
これらの試みの結果、能力を高め、
数人分の仕事ができるようになるまで成長をしていくスタッフさんが出てきます。
ここでしばしば見受けられるのが、
このAさん（仮）の能力を十二分に発揮してもらう状態でとどまってしまうことです。
違う視点で見れば、院長はAさんに頼っているともいえますし、
Aさんがいることで安心している状態になっているとも言えます。
お付き合い先のある院長は、ここで、新たにスタッフさんを採用し、
Aさんと同じような仕事ができるようなBさんを作ろうと考える方がいます。
この考え方は非常に大事だと思います。
Aさんの能力やモチベーションをAさんだけのものにするのではなく、
新人のスタッフさんにも伝え、広げていくことが大切です。
そしてAさんには、それが次のAさんの役割だよ、と伝えることです。
そうしてAさんの仕事をシフトチェンジしていくことで、Aさんの考え方、
仕事の取り組み方を医院全体の文化として定着させていくことです。
そのような医院が安定して成長し続ける歯科医院になるのだと思います。
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無料経営相談を受け付けています。
（但し、往復交通費のみのご負担をお願いいたしております）
ご希望の方は、matsutani@funaisoken.co.jp までメールを頂くか、
0120-958-270（船井総合研究所経営相談窓口）まで、
歯科経営コンサルタントの松谷直樹のメルマガを見たとお伝え下さい。
（メール送信後48時間以内に返信がない場合は、メールが不着の可能性がありますので、
お手数ですが、確認のお電話をいただけると幸いです。）
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【セミナーのご案内】
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本日は新しいセミナーのご案内です。
今後の医院の将来を見据えて、マウスピース矯正を医院のブランドにしていきたい、
マウスピース矯正を強化し、他院との差別化を明確にしたい、とお考えの院長先生に、
当セミナーにお越しいただきたいと思います。
《詳しい説明はコチラ》
http://www.funaisoken.co.jp/seminar/513150.html
■セミナーでお伝えする内容■
・マウスピース矯正専門外来の立ち上げ方
・マウスピース矯正希望患者に月間５名以上来院いただく方法
・患者さんに納得いただき、選択していただくカウンセリング手法
・他の矯正治療との差別化方法
■当セミナーを実施する理由■
私の顧問先の歯科医院では、
最近このような患者さんが増えていると院長からお聞きします。
・矯正治療を受けたいが、ブラケット矯正はイヤだ
・できるだけ目立たない矯正を受けたい。
・矯正治療を受けたいが、どの医院がよいかわからない。
・遠方でも安価であれば矯正治療を受けたい。
皆様の医院は、このような訴えをされる患者さんはお越しにならないでしょうか。
このようなことから、
いくつかの顧問先医院でマウスピース矯正専門外来を立ち上げてきました。
・歯並びに悩んでいる患者さんがマウスピース矯正の得意な医院を、
簡単に見つけられるような仕組みが作れないか。
・歯並びに悩んでいる患者さんの悩みを解決できる医院を増やせないか。
・矯正に失敗しないような歯科医院選びをしていただくことはできないだろうか。
・マウスピース矯正を提供することで、医院の収益を伸ばすこともでき、
患者さんと医院両者に幸せになっていただけるようなことはできないか。
このような考えに賛同いただけたお付き合い先の歯科医院様で、
コツコツと事例を積み重ねてまいりました。
その結果このようなことが分かってきました。
マウスピース専門外来に来ていただいた方で丁寧に説明すれば、
７０％程度の方は選択してくれる。 すなわち、マウスピース矯正を強化することで、
結果的に自費率が伸びることが分かってきました。
セミナーでは、
ポイント１
「マウスピース矯正」を受診したい患者さんに来院いただく広告手法
→具体的な情報発信として、セミナーでは２点の有効的な手法をお伝えします
ポイント２
当院のマウスピース矯正を選択いただけるカウンセリング手法
→患者さんに納得して選択していただく手法をお伝えします
ポイント３
当院のマウスピース矯正をどのように表現するか
→マウスピース強化型医院としての、スタイルを確立する手法をお伝えします
この３点を事例をまじえて、詳細にお伝えしようと思っています。
■日時・会場
【東京会場】
2013年4月21日（日） 開始13：00〜終了17：00（受付12：30より）
（株）船井総合研究所 東京本社
〒100-0005 東京都千代田区丸の内 1-6-6 日本生命丸の内ビル21階
JR東京駅丸の内北口より徒歩1分
【福岡会場】
2013年5月12日（日） 開始13：00〜終了17：00（受付12：30より）
場所：リファレンス駅東ビル
福岡市博多区博多駅東1丁目16-14
ＪＲ博多駅筑紫口より徒歩5分
■費用・お申し込み
25,200円 / 一名様（税込）
お申し込みはこちらから可能です。
《http://www.funaisoken.co.jp/seminar/513150.html》
■お問い合わせ
メールでのお問い合わせは matsutani@funaisoken.co.jp
お電話でのお問い合わせは TEL：0120-948-990（平日09：30〜18：00）
担当：森・大力（お問い合わせ番号：５１３１５０をお伝えください）
《詳しくはコチラ》
http://www.funaisoken.co.jp/seminar/513150.html
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発行元 株式会社船井総合研究所
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