2025年歯科業界予測：予防歯科における個別化・多様化・専門化への対応戦略深掘り

本コラムをお読みいただきありがとうございます。
船井総合研究所の歯科コンサルタント、長瀬亘亮です。

はじめに

歯科業界は、医療技術の進歩、社会構造の変化、患者ニーズの多様化といった様々な要因により、大きな転換期を迎えています。特に、2025年には、高齢化社会の進展、予防歯科への意識の高まり、口腔機能への関心の高まりなどが、歯科医療の在り方に大きな影響を与えることが予想されます。
今回のコラムでは、船井総合研究所が独自に調査したデータや、厚生労働省のデータをもとに、2025年の歯科業界、特に予防歯科における「勝ち残るための戦略」について、より具体的に解説していきます。

患者層別対応の深化：個別化されたメンテナンス体制

歯科医療は2025年へ向けて、患者一人ひとりのニーズに合わせた個別化された診療がますます重要になります。特に、メンテナンス体制においては、従来の一律的なP管理から、C（カリエス）管理、P（歯周病）管理、口腔機能管理を統合した「３つの管理」への移行が必須です。

ライフステージ別メンテナンスの重要性

患者は、年齢や生活習慣によって口腔内の状態や抱える課題が大きく異なります。そのため、ライフステージ（小児、成人、高齢者）に合わせたメンテナンス内容と来院頻度を設定することが重要です。

小児歯科メンテナンス：成長段階に合わせたきめ細やかなケア

小児歯科においては、年齢に応じた口腔機能の発達を促すことが重要です。 乳歯列期には、フッ素塗布やシーラントによる虫歯予防、習癖チェックによる歯列不正の予防、食生活指導による口腔環境の改善など、多岐にわたるケアを提供します。 混合歯列期には、永久歯の萌出 guidance や歯列矯正の必要性評価なども行います。

成人歯科メンテナンス：歯周病予防と口腔機能維持

成人期には、歯周病予防が重要になります。 SPT（歯周病安定期治療）の実施、生活習慣病との関連性についての指導、口腔衛生指導などを徹底することで、歯周病の進行を抑制し、健康な口腔環境を維持します。

高齢者歯科メンテナンス：口腔機能低下抑制と全身の健康維持

高齢期には、口腔機能の低下が深刻な問題となります。 口腔機能管理の実施、口腔乾燥対策、誤嚥性肺炎予防のための口腔ケア指導、訪問歯科診療による口腔ケアの継続的な提供など、全身の健康を維持するための包括的なケアが求められます。

カスタマイズされたメンテナンスプログラム：患者満足度向上へ

「来院時に３つの管理を全て同時に実施する」のではなく、患者さんの状態に合わせてカスタマイズすることが重要です。 具体的な処置内容、来院頻度、費用負担などを個別に設定することで、患者満足度を高め、長期的な通院継続を促進することができます。

収益力強化：自費診療導入と専門性の追求

保険診療のみでは、安定的な経営基盤を築くことが難しいという現状があります。 そのため、自費診療の導入は、収益力強化、そしてより質の高い医療を提供する上で重要な戦略となります。

船井総研による多様な自費診療導入支援

船井総研では、歯科医院の自費診療導入を支援するため、幅広いコンサルティングサービスを提供しています。

• 自費補綴: 補綴メニューの整理、金額の見直し、患者への積極的なカウンセリング指導
• 成人矯正: マウスピース矯正の導入、検査価格の低価格化、デンタルローンの導入
• 小児矯正・予防矯正: 無資格者によるカウンセリング体制の構築、ツール整備
• インプラント: 相談件数増加のための戦略策定、歯科衛生士によるカウンセリング体制構築
• 自費義歯: 患者層別のアプローチ、義歯成約最大化のための戦略策定
• カウンセリング強化: ４大カウンセリングの仕組み化、高収益型歯科医院の実現
• リスク管理検査: 歯科ドック導入による患者のデンタルIQ向上、自費診療への誘導
• 訪問歯科参入・強化: 提携施設獲得、在宅患者獲得のための広報活動、施設内シェア拡大

専門性の追求による差別化戦略

特定の分野に特化し、専門性を高めることで、他院との差別化を図り、患者からの信頼獲得、専門性の高い人材の確保、競争優位性の確立につなげることができます。 例えば、インプラント、矯正歯科、審美歯科、歯周病治療、小児歯科など、自院の強みを生かせる分野に特化することで、専門性の高い歯科医院としての地位を確立していくことができます。

組織力強化：人材育成と経営戦略

歯科医院経営において、「人」は最も重要な経営資源です。 優秀な人材を採用し、育成することで、質の高い医療提供、患者満足度向上、そして医院の成長を実現することができます。

採用・教育・評価：人材の定着と成長を促進

• 採用体制の構築: 医院のビジョンや診療方針に共感する人材の採用
• 教育体制の構築: 各職種に応じた教育カリキュラムや教育スケジュール、マニュアル作成
• 人事評価制度の構築: 公平で透明性のある評価制度、昇給や賞与の根拠を明確化
• 幹部体制の構築: 院長を支え、組織を牽引する幹部スタッフの育成、権限委譲

経営戦略策定：持続的な成長のための羅針盤

• 中期経営計画策定: 3～5年の目標設定、実現のための具体的な行動計画
• 分院展開: 経営目標に合わせた分院展開、コンセプト決定、立地選定、人材採用
• DX・デジタル化: 経営数値のリアルタイム管理、業務効率化のためのデジタルツール導入
• 財務管理: 目標売上達成のための財務管理、広告宣伝費や人件費の最適化
• 事業承継: 後継者育成、円滑な事業承継のための計画策定
• M&A: 売却・買収による事業拡大、専門家への相談

レポートダウンロードの勧め

「【歯科医院業界（予防）】時流予測レポート2025」では、歯科医院における「予防」という重要トレンド、具体的な戦略、そして成功事例を詳しく解説しています。

激化する競争を勝ち抜き、2025年、そしてその先も、地域で選ばれ続ける歯科医院となるために、ぜひ、本レポートをご活用ください。

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まとめ：2025年、歯科医院経営の成功へ

2025年に向けて、歯科医院経営における予防歯科では、「個別化」「多様化」「専門化」をキーワードに、患者ニーズの多様化、医療技術の進歩、競争激化に対応していく必要があります。
船井総研は、最新の業界動向、成功事例、豊富なノウハウに基づき、成長戦略策定、実行を支援いたします。ぜひお気軽にご相談ください。