【船井総研】2022年歯科業界動向予測

皆様、こんにちは。
船井総合研究所歯科経営コンサルティングチームの松谷直樹です。

いつもメールマガジンをお読みいただきありがとうございます。
昨年は誠にありがとうございました。2022年も宜しくお願い致します。

今回は「2022年歯科業界動向予測」というテーマでお送りします。

１．2021年の振り返り

・業績のよい医院が増加し2極化が進んだ1年
先日、ある調査機関が出されていた歯科医院の売上規模順リストを見ていたのですが、2年前と比較しますと、上位1000件程度の医院の売上が伸びているということに気がつきました。

また、弊社の会員歯科医院様向けアンケートのデータを見ますと、2021年は2020年と比較すると増収増益だったという方も多くいらっしゃいました。

おそらく2021年は業績を伸ばされた医院が多くいらっしゃったと考えられます。
一方で歯科治療市場自体はほぼ一定規模で推移していますので、売上を減少させてしまったという医院も存在していると考えられます。

これらのことから歯科医院の2極化が進んだのではないかと考えています。

・アライナー矯正市場の拡大
2021年は近年拡大したアライナー矯正が更に大きく伸びた1年だったと言えます。
アライナー矯正自体は近年増加し続けており、今後も2030年程度まで日本を含めた世界全体で増加するという予測調査が各所から出ています。
しかし、それ以外にも新型コロナの影響もあったと考えられます。
　旅行や飲食にコストをかけなくなったため矯正治療を始めた
　マスク着用が平常となったため、目立たずに矯正治療ができるようになった
　ZOOM等で自分の顔を見る機会が増え、歯並びに関心が生まれた
等の要因が考えられます。

・予防歯科の復活
2020年前半は新型コロナの影響により定期健診が通常時の50％～30％程度まで落ち込んだという状況がありました。
2020年秋冬頃から持ち直し、2021年はコロナ前のレベルからさらに伸ばしたという医院様も多くみられました。
このことは医院経営の安定に寄与したと考えられます。

２．2022年歯科業界動向予測

・2021年業績を上げた医院が更に成長すると予測
2021年業績上げた医院はその利益を投資に注ぎ更に成長する1年になると予測します。
また2020年の新型コロナ関連融資で借入を行った医院も多く、手元資金は十分あるという方も多いと思われます。
どのような分野にどの程度の投資をするのか、という点が経営判断のポイントとなりそうです。

・矯正治療競合が激しくなる
特に都市圏ではアライナー矯正分野の競争が激しくなってきています。今後地方部においても同様になると考えられます。

また、2022年は経済再開で旅行や飲食へお金を使用する人も増えると予測されるため、矯正治療は開始しにくくなる可能性があります。
今後は、アライナー矯正技術力の高い医院（対応症例の幅広さ）、安心できる治療提案ができる医院（カウンセリング力）が選ばれるようになり、導入すればうまくいく時代から戦略的な取り組みが必要になる時代へと変化すると考えられます。

・開業数の増加
新型コロナは開業数の減少を招くこととなりました。
そのような方々は2021年開業準備を再開し、2022年頃より開業が増加すると予測します。
近年開業する方々は厳しい環境下で開業する前提で相当に十分な準備を取られている方が多いです。
我々もご支援するケースが増加していますが開業1年で1億円まで達成される方も珍しくありません。
一例を上げればホームページなども開業数か月前からリスティング広告を実施し、十分な認知を得ておくといった取り組みが一般的になっています。

・デジタル化への取り組み
デジタル化の一例をあげれば、アポイント帳をデジタル化することは一般的になりつつあります。
今後、キャッシュレス、患者説明ツール、在庫管理、教育マニュアルといったものが紙管理からデジタル管理へと移行していくと予測します。
これらは業務量の削減、業務の効率化となり、スタッフ負担が減少し、経営全体の品質向上につながります。
長期的に見れば経営面の差別化につながってきます。

・採用の難化と対策の必要性
東京エリアの歯科衛生士の中途採用の給与相場は現在27万円～30万円程度となっています。
歯科助手なども採用が難しい傾向となっています。
採用が難しい傾向により労働環境をさらに改善させる必要性が高まっています。
例えば給与面以外にも診療時間の短縮や既存のメンバーの離職を避ける取り組みなどがその一例です。
これらの取り組みができるような余力のある医院経営が大切な1年となると思われます。

日々経営努力を積み重ねた医院様は着実に大きな成果を上げられることとなるでしょう。

船井総合研究所では上記のような課題に対応した各種セミナーを下記のように予定しています。
ご興味あるテーマがございましたらご参加いただけましたらと思います。

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