5分間で何ができますか?
- コラムテーマ:
- マネジメント(採用 教育)
みなさん、こんにちは。船井総研 歯科コンサルタントチームです。
本日は、東京で歯科医院向けWEBセミナーです。
やはり、WEBというテーマであることから
いつもの経営セミナーとは違う層のお客様がこられる予定です。
楽しみですね。
さて、昨日のお伺いした歯科医院様のミーティングの最後に
「空間改善」をテーマに
5分間で
待合班、受付班、ユニット班、消毒班
の4チームに分かれて、
患者様目線で改善したほうがよいところをあげていただきました。
5分間でタイマーがなり、15秒で集合してもらい、
5分間で提案し合っていただきます。
計10分15秒ですね。
10分15秒の中で、
改善したほうが良いと決まった提案は15提案ほど。
割り算をすると、1提案あたり1分を切っています。
まさに、タイムisマネーであり、タイムisバリュー
ですね。
これを30分で改善案を探してもらっていたらどうでしょう。
提案は多く出るかもしれませんが、ダラダラしてしまい、
きっと、提案効率は悪くなったでしょう。
素晴らしい10分でした。
先生も感激し、定期的にこれをやろう!
ということになりました!
皆さまも限られた時間の中で、
メリハリをつけて、運営されてくださいね!!
頑張ってください!
応援しております!!
◾️この記事を書いたコンサルタント
歯科コンサルタントチーム
◾️監修コンサルタント
歯科・治療院・エステ支援部
マネージングディレクター
松谷 直樹
2000年株式会社船井総合研究所入社。2004年より歯科コンサルティングに携わる。
開業クリニックから日本有数規模の医療法人グループまでコンサルティングを行っている。コンサルティングのモットーは患者様が「この医院を選んでよかった」と思っていただけるような歯科医院づくり。長期にわたるコンサルティング契約先が多く、15年以上契約している歯科医院もある。
歯科医師会、各種スタディグループ、各種歯科企業での講演実績多数。ビジネス雑誌プレジデント誌における歯科特集への寄稿、デンタルダイヤモンド誌での連載実績、クオキャリア、Ciメディカル、FEED等の各種歯科企業発行機関紙への寄稿実績あり。
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