【求める人財を想像してみるということ（探求編）】

皆さま、こんにちは。
船井総合研究所 歯科医院コンサルティングチームの出口 清（デグチ キヨシ）でございます。
本日は「求める人財・人物像の探求」といったテーマでお話させていただきます。
 
皆さま、
人財採用を行うにあたって自院の求める人財・人物像というのを掲げていらっしゃいますでしょうか？
 
・元気があって患者様のためにテキパキ動ける人
・医院を盛り上げるために、チームワークを大切にできる人
・自分自身を常に向上させるために、日々努力を行える人
 
などなど・・・・。
 
いろいろな歯科医院を見ているとその人物像は様々だなあと感じています。
それは異なっていて当然なんです。
医院が目指す方向があり、そのベクトルに向かっていくために必要な人財なのですから。
 
ただ、ここでもう一歩踏み込む思考を持っていただくのはいかがでしょうか？
というのが本日お伝えしたいことになります。
 
例えば、
「若くて何でも前のめりにチャレンジできるスタッフ・行動力のあるスタッフ」を求める人財とします。
 
そこからさらに踏み込んでいきます。
「若くて何でも前のめりにチャレンジできるスタッフ・行動力のあるスタッフ」
はどういった特性や属性を秘めているだろう。どういった生活を送っているのだろうか？
 
そしてここから具体的に落とし込んでいきます。
「若くて何でも前のめりにチャレンジできるスタッフ・行動力のあるスタッフ」という人物像の属性や行動習性を想像してみましょう。
もっと具体的にです。
・年齢：２２歳
・性別：女性
・居住エリア：池袋、渋谷、新宿など
・行動エリア：東京
・性格：負けず嫌い、快活、せっかち
・実家暮らし
・趣味は“ライブ観戦”“イベントに参加”
・友人は多い方だが、遊びに出かける場合は少人数の固定メンバー
・衛生士学校ではクラスの中心として日々リーダーシップを発揮し、学校の行事では必ずまとめ役を担当
 
こうやって落とし込んで想像していくと、
“求める人財・人物像”がはっきりしてきませんか？
 
なかなか、ここまで想像して落とし込むことはないかと思いますが、
ここまでできた方は次の思考に行っていただきたいんですね。
 
ずばりこれを“採用”に生かすという発想です。
 
ここまで自院が求める人物像を想像できたらあとは視点を変えるだけです。
自分が上記のような特性をもった衛生士だとしましょう。
 
そうすると求人広告にこんな文言・キャッチコピー・写真があったら惹かれるなあと感じませんか？
 
例えば、今回の場合だと、
「週休完全２日で友人や家族との時間が合わせやすい！！」
「池袋駅から電車で10分！！埼玉でも簡単に通勤できます！」
「チャレンジ風土の強い歯科医院です！あなたの力試してみませんか？」
 
などなど、
こういった文言が共感できるんじゃないか、と考えることが出来ます。
 
今回は１つのケースを例えて書かせていただきましたが、
各職種ごとに求める人物像を想定し、落とし込み、求人原稿に反映していく。
 
これができればうんと反響率の上がる求人広告のできあがりるはずです。
 
ただなんとなくイメージをして、受けがよさそうな文言の羅列より、生活やバックグラウンド・特性から想像した文言の方が圧倒的に心を打ちます。
 
今後はメルマガなども通じて、こういったケースを想定した求人原稿のキャッチなどをお伝えしていければと思います。
 
お読みいただきありがとうございました。
 
（執筆：出口）