祖母から学んだこと

皆さん、こんにちは。

船井総研　メディカルグループ　歯科コンサルタントチーム。

今日は、有料老人ホームに入居している祖母のところに入って参りました。

そのおばあちゃんとの会話の中から学んだことをお伝えします。

今年で、なんと93歳ですが、つえもつかずに、元気いっぱいです。

今日、こんなことを言っていました。

「あと何年生きれるか分からないけど、人の悪口・愚痴を言わない人生をこれからも送り続けたい。

それだけは私の誇り。

だからちかくん（私のことです）も、人の欠点をみるのではなく、人の良い所を見れるように癖付けしなさいね。

何でもあら捜しすることは簡単だけど、なんの意味もない。

長所を探すことができれば、ストレスもなくなるよ。」

といっていました。

確かに同居していたときを思い出しても、私の祖母は、いつも祖父の尊敬する点や周りの人の関心ある点ばかりを話していました。

そして、私の会社の船井経営法であります「長所伸展法」とも同じ考え方です。

つまり、

医療サービスであれば、

「患者さんに満足してもらえる当院独自のサービスは何であるのか」

従業員であれば、

「当院で働く従業員（○○さん）の良いところはどこであるのか」

など

プラスを見つける習慣がどれだけ身についているかが大切です。

この習慣が従業員全員が身についていれば、

スタッフモチベーションなど下がるはずもありませんし、

医業収入でさえ減少するはずがありません。

今日は、祖母から学んでしみじみと感じたことを書かせて頂きました。

本日もお読みいただき、誠にありがとうございました。

心から感謝しております。

■□■□■お知らせ情報□■□■□■

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～あの平林都氏による5時間密着徹底研修～

日時：10月24日（日）
開催場所：船井総研大阪本社

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担当：歯科コンサルタントチーム

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～大好評のリコール1日研修、ついに東京で開催決定！！～

日時：12月5日（日）
開催場所：船井総研東京本社

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