理念と行動指針の理解度チェックをしよう！
- コラムテーマ：
- マネジメント（採用 教育）
みなさん、こんにちは。船井総研 歯科コンサルタントチームです。
明日からドイツ視察ツアーに参加してきます。
昨日の医療機関さんで
行動指針の理解度チェックをしました。
理念や行動指針は
覚えている
↓
理解している
↓
行動できている
↓
身についている
↓
教えることができる
の５段階で評価できます。
まずは、覚えていなくては話になりませんので
行動指針の穴埋め式試験を行いました。
２９点満点であったのですが、
一番高得点者が２６点、一番低い方で７点でした。
もちろん、ここのスタッフさんは仕事という面では
全員が責任感を持って働かれています。
しかし、
院長の想いを理解しながら働くことができているかというと
そうではありません。
抜き打ちであったのでこれだけ差が出ました。
ぜひ、医院としての芯を共有できた上で
働ける環境を作ってください。
そのためにも、理解度チェックをしてみられると面白いかもしれませんね。
頑張ってください！
応援しております！！
◾️この記事を書いたコンサルタント
歯科コンサルタントチーム
◾️監修コンサルタント
歯科・治療院・エステ支援部
マネージングディレクター
松谷 直樹
2000年株式会社船井総合研究所入社。2004年より歯科コンサルティングに携わる。
開業クリニックから日本有数規模の医療法人グループまでコンサルティングを行っている。コンサルティングのモットーは患者様が「この医院を選んでよかった」と思っていただけるような歯科医院づくり。長期にわたるコンサルティング契約先が多く、15年以上契約している歯科医院もある。
歯科医師会、各種スタディグループ、各種歯科企業での講演実績多数。ビジネス雑誌プレジデント誌における歯科特集への寄稿、デンタルダイヤモンド誌での連載実績、クオキャリア、Ciメディカル、FEED等の各種歯科企業発行機関紙への寄稿実績あり。
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