当院オリジナル会員を作ろう!
- コラムテーマ:
- 院外マーケティング
みなさん、こんにちは。船井総研 歯科コンサルタントチームです。
先週は、大阪、奈良、兵庫、和歌山、東京、名古屋のご支援先にお伺いして、大忙しでした!!
そして、今は旭川に来ております。
最近、私の中で、会員制度にはまっています。
というのも、会員制度を上手く運用させているところが業績が好調だからです。
私は、
信者患者様、ファン患者様、応援してくれる患者様
を1人でも増えるように努力をするように、ご指導させて頂いています。
そのためのツールが、
会員制度
です。
そして、歯科医院マーケティングにも結びつけるわけです。
紹介してくれる
キャンセルをしない(予約通りに来院していただく)
ことを
会員制度にメリットとして打ち出すことで、
患者様は楽しんで通院していただくことができます。
そして、
医院と患者様の絆も深まります。
ぜひ、会員制度の開設をご検討くださいませ。
応援しております!!
頑張ってください!!
◾️この記事を書いたコンサルタント
歯科コンサルタントチーム
◾️監修コンサルタント
歯科・治療院・エステ支援部
マネージングディレクター
松谷 直樹
2000年株式会社船井総合研究所入社。2004年より歯科コンサルティングに携わる。
開業クリニックから日本有数規模の医療法人グループまでコンサルティングを行っている。コンサルティングのモットーは患者様が「この医院を選んでよかった」と思っていただけるような歯科医院づくり。長期にわたるコンサルティング契約先が多く、15年以上契約している歯科医院もある。
歯科医師会、各種スタディグループ、各種歯科企業での講演実績多数。ビジネス雑誌プレジデント誌における歯科特集への寄稿、デンタルダイヤモンド誌での連載実績、クオキャリア、Ciメディカル、FEED等の各種歯科企業発行機関紙への寄稿実績あり。
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