”働きがい”ある職場は、幸せがやってくるその1/7
- コラムテーマ:
- マネジメント(評価 モチベーション)
みなさん、こんにちは。船井総研 歯科コンサルタントチームです。
働きがい日本一を目指す歯科医院幸せ組織経営^DVDを発売しましたので、
その内容にちなんで、”働きがい”ある職場が、なぜ幸せ組織経営ができているのか、
7連続シリーズでお伝えしていきます。
幸せその1
院長先生が1人でも多くの患者様を診ることができる
私は、コンサルティングでマネジメントを中心軸においていますが、
よくマネジメントの意味を誤解されます。
マネジメントとは、スタッフモチベーションを高めるものだと。。。
全くちがいます。
そして、歯科医院におけるマネジメントの最終系は、”働きがいある職場”です。
よって、”働きがい”の意味は、モチベーションの高いスタッフがいる職場ではありません。
では、何でしょう。
人によっても、定義は異なるでしょうが、
私は、”働きがい”とは、”収益性が高い職場”であると定義づけています。
”働きがい”があると、幸せがやってきます。
まず、幸せその1
院長先生が1人でも多くの患者様を診察することができるようになるわけです。
私は、ドクターには、ドクターとして専念していただくことを1番望みます。
しかし、現実問題、院長であったり、ドクターが、ドクターでなくてもよい仕事をしているケースが多々あります。
”働きがい”がある職場を作るためには、自分の業務領域を、明確にしていかなくてはなりません。
つまり、ドクターがドクター以外でできる業務を、ドクターでない人がどれだけドクターから仕事を奪うことができるか
これがポイントです。
しっかりと、実現すると、
院長先生やドクターに新たな時間ができ、診療の器が広がり、1人でも多くの患者様を診ることができるようになります。
売上があがり、収益性につながりますね。
次回は、
幸せその2:歯科衛生士が1人でも多くの患者様を施術することができる
について、詳しく触れていきましょう。
では、頑張ってください!!
◾️この記事を書いたコンサルタント
歯科コンサルタントチーム
◾️監修コンサルタント
歯科・治療院・エステ支援部
マネージングディレクター
松谷 直樹
2000年株式会社船井総合研究所入社。2004年より歯科コンサルティングに携わる。
開業クリニックから日本有数規模の医療法人グループまでコンサルティングを行っている。コンサルティングのモットーは患者様が「この医院を選んでよかった」と思っていただけるような歯科医院づくり。長期にわたるコンサルティング契約先が多く、15年以上契約している歯科医院もある。
歯科医師会、各種スタディグループ、各種歯科企業での講演実績多数。ビジネス雑誌プレジデント誌における歯科特集への寄稿、デンタルダイヤモンド誌での連載実績、クオキャリア、Ciメディカル、FEED等の各種歯科企業発行機関紙への寄稿実績あり。
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