予防の取組みとリコール患者数
- コラムテーマ:
- 保険診療 (増患 集患)
こんにちは。 船井総合研究所 歯科 経営コンサルタントの松谷直樹 です。
本日は京都と大阪南部の医院様に伺ってきました。
予防歯科に取り組むことは10年来、歯科医院にとって一般的な取組みとなってきました。
予防歯科がその医院においてどれくらい取り組めているか、という、ひとつの指標として、
定期的に予防歯科に来院される患者数がどれくらいいらっしゃるかという
数値は参考になると思います。
顧問先の複数の医院では、元々、20数名しかいらっしゃらなかった予防歯科の患者数が
数年かけて、250名~300名に達している事例がいくつかございます。
決してデンタルIQが高いといわれる都心の立地でもなく、パートの衛生士さんに
手伝っていただきながら取り組み続けた医院さんもあります。
立地も医院の状況も異なる医院でも、適切に患者さんに啓蒙する手法をとることにより
十分予防歯科を浸透することが可能であると実感しています。
明日は大阪事務所で仕事をする予定です。
最後までお読みいただきありがとうございました。
◾️この記事を書いたコンサルタント
松谷 直樹
売上、利益の向上を大切にしながらも、「本当に患者さんに喜んでもらえる歯科医院作り」をコンサルティングの第一の目的に している。 「歯科医院は患者さんに喜んでもらえるためにある」「経営ノウハウは患者さんに喜ばれるような歯科医院作りのために活用するべきだ」という信念を元にコン サルティングを実施。 実現可能な提案と口頭だけでなく提案内容を実際に現場に落とし込み、実行するコンサルティングのスタイルを実行している。
◾️監修コンサルタント
歯科・治療院・エステ支援部
マネージングディレクター
松谷 直樹
2000年株式会社船井総合研究所入社。2004年より歯科コンサルティングに携わる。
開業クリニックから日本有数規模の医療法人グループまでコンサルティングを行っている。コンサルティングのモットーは患者様が「この医院を選んでよかった」と思っていただけるような歯科医院づくり。長期にわたるコンサルティング契約先が多く、15年以上契約している歯科医院もある。
歯科医師会、各種スタディグループ、各種歯科企業での講演実績多数。ビジネス雑誌プレジデント誌における歯科特集への寄稿、デンタルダイヤモンド誌での連載実績、クオキャリア、Ciメディカル、FEED等の各種歯科企業発行機関紙への寄稿実績あり。
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