トップがぶれない力を持つ!
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みなさん、こんにちは。船井総研 歯科コンサルタントチームです。
本日は、大阪の歯科医院様でご支援です。
昨日まで山形県。
私は山形の歯科医院様2件行っていますが、
ともに好調です!
1件は全員が主役となるミーティングをしていることで
自費率3年間で3倍
セラミック治療毎月20本以上
キャンセル率5%以下
薬剤、材料比率8%以下
など、組織を活かして、数値面が大分好調です。
もう1件の医院さんも
開業以来、自費率、売上ともに最高値であり、
先生の夢に着実に近づいています。
さて、このような好調の歯科医院には、理由があります。
①院長トップがぶれない力を持つ
(これと決めたら、これをやりきる力)
②組織内に人財が豊富にいる
ことですね。
ただ、②は、①があってこそのものです。
山形のクライアント様スタッフさんたちと
飲みにいきましたが、
1人の衛生士さんがいっていました。
院長「うちの歯科医院はどうだった?期待通りだった?」
衛生士「いえ、期待以上の職場でした!」
とあり、話を聞いていると、
衛生士「先生がぶれていたり、しょうもない歯科医院であれば、辞めていたでしょう。
厳しいですが、私が成長するにあたってぴったりの歯科医院だから、これからも当院で頑張っていきます!」
今、私も採用の仕事をしていますが、
採用はいい人を採るためのものではありません。
ポテンシャルのある人をどう育て上げて、どう人財化していくかです。
どれだけ、有能な人でも
育つ環境がなければ、退職するか、ポテンシャルが消えてしまうかします。
そして、そういった環境の医院こそ、人財ではなく、人材が働きやすい職場となり、残ります。
①のトップのぶれない力
これはとても大切です!!
頑張ってください!!
応援しております!!
◾️この記事を書いたコンサルタント
歯科コンサルタントチーム
◾️監修コンサルタント
歯科・治療院・エステ支援部
マネージングディレクター
松谷 直樹
2000年株式会社船井総合研究所入社。2004年より歯科コンサルティングに携わる。
開業クリニックから日本有数規模の医療法人グループまでコンサルティングを行っている。コンサルティングのモットーは患者様が「この医院を選んでよかった」と思っていただけるような歯科医院づくり。長期にわたるコンサルティング契約先が多く、15年以上契約している歯科医院もある。
歯科医師会、各種スタディグループ、各種歯科企業での講演実績多数。ビジネス雑誌プレジデント誌における歯科特集への寄稿、デンタルダイヤモンド誌での連載実績、クオキャリア、Ciメディカル、FEED等の各種歯科企業発行機関紙への寄稿実績あり。
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