テンションとモチベーションの違い

みなさん、こんにちは。船井総研　歯科コンサルタントチームです。

今は札幌におります。

昨日の支援先で恒例となった年末研修会を行ってきました。

これで、4回目となりますが、数を重ねるごとに質が高まってきます。

そして、スタッフさんたちのマインドが、驚くほどに高まっています。

皆様も、この時期に、ぜひ、実施してください。

さて、テンションとモチベーションの違いについてです。

よく間違った表現をされることがあります。

「給料が下がったから、モチベーションが下がった・・・」

この表現は、どう考えてもおかしいのです。

なぜなら、

モチベーションとは、内面的な部分から湧き出るものであるので、内的要因にあるわけですから、他人に影響されるものではありません。

正解は、

「給料が下がったから、テンションが下がった・・・」

ですね。

テンションは、外的要因にあるものですから、他人に影響される可能性はあります。

つまり、院長先生が一生懸命、

・給料を上げたり

・ボーナスを増やしたり

・有給休暇を優遇したり

・育児休暇制度を作ったり

しても、一時的にテンションはあがるものの、モチベーションは上がりません。

モチベーションを高めるためには、

スタッフ自身が高い志を持つことが大切です。

院長先生は、

スタッフに夢を与え

その夢を応援し

全員でシェアできる環境を作ってください。

院長先生は、テンションを上げてあげる役割はありますが、

モチベーションを上げるのは、自分次第です。

ちなみに、評価賃金制度は、超肯定派であり、

モチベーションを上げる制度つくりを、今、様々な医院さんで作っております。

では、頑張ってください！！

応援しております！！