セレック促進のロールプレイングを実施しました!
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みなさん、こんにちは。船井総研 歯科コンサルタントチームです。
昨日は山形県、今日は大阪の歯科医院様のご支援です。
昨日の歯科医院様で年末研修を行いました。
4時間半日集中して実施しました。
先生からの2014年行動目標の後に、各スタッフからの来期の目標意識の発表をしていただきました。
せっかくなので、船井総研の同行者(片岡くん)にも
熱い来期の夢を発表してもらいました。(下記写真)
そして、セレックの導入キャンペーンが終わり
これからも促進していただくためのコンサルティングのロールプレイングを実施しました。
まだ導入したてということもあり
各自でオリジナルでコンサルをしていたものを
ある程度統一させ、より患者様に理解していただくための
流れを全員で練習し、共有し、ルール化していただきました。
来期からのセレックの結果が楽しみです。
組織的にも大分、まとまってきており
来年は、マーケティング主体で私は関わっていこうと思います。
皆さまも頑張ってください!!
応援しております!!
◾️この記事を書いたコンサルタント
歯科コンサルタントチーム
◾️監修コンサルタント
歯科・治療院・エステ支援部
マネージングディレクター
松谷 直樹
2000年株式会社船井総合研究所入社。2004年より歯科コンサルティングに携わる。
開業クリニックから日本有数規模の医療法人グループまでコンサルティングを行っている。コンサルティングのモットーは患者様が「この医院を選んでよかった」と思っていただけるような歯科医院づくり。長期にわたるコンサルティング契約先が多く、15年以上契約している歯科医院もある。
歯科医師会、各種スタディグループ、各種歯科企業での講演実績多数。ビジネス雑誌プレジデント誌における歯科特集への寄稿、デンタルダイヤモンド誌での連載実績、クオキャリア、Ciメディカル、FEED等の各種歯科企業発行機関紙への寄稿実績あり。
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