みなさん、こんにちは。船井総研 歯科コンサルタントチームです。
昨日は福岡県、本日は和歌山県の歯科医院様のご支援です。
よく私は、セミナーで数値の指標をお伝えするときに
レセプト枚数＝ユニット台数×１２０
が理想ということをいいます。
さて、皆さんのところではいかがでしょうか。
ユニット３台であれば３６０枚
ユニット５台であれば６００枚
ですね。
私のクライアント様では、
ユニット台数×１２０を
上回っているところが４割程度
下回っているところが６割程度
です。
どちらが良い悪いではありません。
診療スタイルによって変わるものですので。
ここで伝えたいことは
コミュニケーションを取れるかどうかがこの指標の分岐点であるということです。
レセプトがユニットあたり２００枚を超えてくると、
患者様とのコミュニケーションを取る時間がほとんどありません。
それどころか、スタッフとのコミュニケーションの時間もなかなかとることができません。
このような医院さんの場合は、
・ユニットを増やすか
・コミュニケーションの時間を余分に取るか
しないといけません。
今後、より成長をするためには、
現状維持を心がけることが一番のリスクですので、
変化していくために、話し合いの場が必要です。
反対にユニットあたり１００枚を切ってくると
コミュニケーションを取る時間が豊富にあります。
ですので、この時間を使って、
患者様やスタッフさんとコミュニケーションを取っていかなくてはなりません。
１００枚を切っているのに、コミュニケーションを取る時間がないという歯科医院さんは
・治療や施術のスピード
・オペレーション面
・アポイントの取り方
などに問題があると思いますので、今一度、課題として挙げられた方が宜しいかと思います。
大切なことは
先生方が目指している歯科医院がどこにあるのか
によって、適正なユニット台数におけるレセプト枚数は違うということです。
ぜひ、一度調べてみてください！
応援しております！
頑張ってください！
