皆さん、こんにちは。
船井総研 メディカルグループ 歯科コンサルタントチーム。
今日は、耳鼻咽喉科の勉強会に参加していました。
今日は、当たり前の小言をいわせてください。
昨日、1人で中華料理屋で昼食をとっていたら、
店主が、ウェイターに、怒鳴り飛ばしていました。
そんな険悪なムードの中、食事をする私・・・
本当は美味しいはずの料理が全然美味しくありません。
雰囲気の問題もありますが、
「イライラしている環境で、いつも通りの料理が作れているのか」
不信感が出ます。
診察をみていても、
院長先生が患者さんの前で怒っている風景をたまにみかけます。
絶対にダメです！！！
分かっていても、ついつい怒ってしまう。。。
でも絶対にダメです！！！
患者さんからすると、
「本当に、的確な治療ができるのか」不安で仕方ありません。
誉めるときは出来るだけ大勢の前で、
叱るときは個人的に
この当たり前のルールを守ってください。
本日もお読みいただき、ありがとうございました。
心から感謝しております。
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担当：歯科コンサルタントチーム
