理念と行動指針の理解度チェックをしよう!

2013年10月05日 (土)

コラムテーマ:
マネジメント(採用 教育)

みなさん、こんにちは。船井総研 歯科コンサルタントチームです。

明日からドイツ視察ツアーに参加してきます。

昨日の医療機関さんで

行動指針の理解度チェックをしました。

理念や行動指針は

覚えている

理解している

行動できている

身についている

教えることができる

の5段階で評価できます。

まずは、覚えていなくては話になりませんので

行動指針の穴埋め式試験を行いました。

29点満点であったのですが、

一番高得点者が26点、一番低い方で7点でした。

もちろん、ここのスタッフさんは仕事という面では

全員が責任感を持って働かれています。

しかし、

院長の想いを理解しながら働くことができているかというと

そうではありません。

抜き打ちであったのでこれだけ差が出ました。

ぜひ、医院としての芯を共有できた上で

働ける環境を作ってください。

そのためにも、理解度チェックをしてみられると面白いかもしれませんね。

頑張ってください!

応援しております!!

◾️この記事を書いたコンサルタント

歯科コンサルタントチーム

プロフィール詳細

◾️監修コンサルタント

歯科・治療院・エステ支援部
マネージングディレクター

松谷 直樹

2000年株式会社船井総合研究所入社。2004年より歯科コンサルティングに携わる。
開業クリニックから日本有数規模の医療法人グループまでコンサルティングを行っている。コンサルティングのモットーは患者様が「この医院を選んでよかった」と思っていただけるような歯科医院づくり。長期にわたるコンサルティング契約先が多く、15年以上契約している歯科医院もある。
歯科医師会、各種スタディグループ、各種歯科企業での講演実績多数。ビジネス雑誌プレジデント誌における歯科特集への寄稿、デンタルダイヤモンド誌での連載実績、クオキャリア、Ciメディカル、FEED等の各種歯科企業発行機関紙への寄稿実績あり。

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